引言：
每当你进入一家4S店，销售人员会上前询问你的需求，并向你介绍你所需要了解的汽车。不同的汽车品牌会有不同的服务，相对而言，越高端的品牌服务态度越好。
例如豪华品牌奔驰，买车前的服务态度，对比其它品牌就不一样。如今互联网发达，懂得网络的用户都知道在网上查询车辆资料，再到4S店看车。在卖车的过程中，4S店也总结出一套规律。比如销售员最喜欢“砍价”的客户，知道为啥吗？
在4S店销售会向来看车的用户介绍车辆配置，价格，如果客户有一种渴望了解的态度，就说明他对这辆车有兴趣，这只是第一步。如果客户只是低头看车不说话，或者随意回应，至少说明他今天不是来买车的，具体哪天买不知道，留个电话比较保险。听完销售的介绍以后，客户开始问最低价多少，或者准备砍价，这就代表客户想要订车，这是第二步。销售喜欢砍价的用户，是因为有70％的概率可以成交。
作为购车的用户，每一次去4S店都有新鲜感，因为提的是新车。或许有些朋友是第一次买车，没什么经验。通过与客户的交流，销售人员很快就能确定你的购车水平。毕竟4S店每天需要面对大量的人，销售员接触的客户就多了，每天听到的无非就是那几个问题，如何回答早已心知肚明。没经验的客户一般会被销售牵着鼻子走，为了让销售定心，一定不要对比其它品牌，需要把自己要买这辆车的意愿表达出去，销售才会替你想办法。
