现在，方先生的手机还放在店里
充上电以后
屏幕似乎可以正常亮起
不过方先生说
此前这个屏幕时好时坏
金华义乌绿地朝阳门三星体验店 工作人员：上次跟我说主要是这个地方都有磕痕。
方先生：这种是正常的损耗，这个是实话，我觉得我小孩子碰去，也就这里碰去过，你这种绝对是损耗。
金华义乌绿地朝阳门三星体验店 工作人员：磕到的，有点扁进去，磕到的应该是。
记者：那这个还符合保修的条件吗？
金华义乌绿地朝阳门三星体验店 工作人员：现在售后的意思就是，它这个磕到了，属于人为现象， 是不保修的。
手机屏幕中间的折叠处
被贴上了一个带有小箭头的贴纸
指向边缘一个磕碰的痕迹
现场，方先生联系了三星的客服热线
三星官方客服：25号的记录就是需要维修站，提供拒绝保修的原因和手机的检测报告，我这边也是，目前没有看到检测的结果，我这边没办法看到。
记者：那官方给出的结论是拒绝保修吗？
三星官方客服：对，我们这边记录的是，维修站这边说拒绝保修。
客服表示
具体损坏原因
后台没有记录
屏幕的维修费用
在一千多元到两千多元不等
记者表示想要了解具体情况
留下了联系方式
截至发稿没有收到回复
方先生反馈
还在等待对方的答复
