2011年3700多元入手一台西门子两门冰箱,销售说这个牌子冰箱壁厚,保温性能好省电~十年后的2022年6月14日,冰箱报警滴滴响个不停,顶端显示屏上显示冷藏室室温16度,出故障了…
维修期早过了,也想让官方售后看看,于是报修,隔壁县来了一个师傅,先支付上门费50元,检测说是压缩机坏了,原是打算今年国庆活动时买台新的,可毕竟现在正热的时候,食物没办法保存,问了问更换价格830元,咬牙换呗[酷拽],一共花费880元,冰箱重新开始工作了~
结果8月7号又报警了,冷藏室显示也是十几度(具体记不清了),又联系官方,说重要部件保修一年,召唤师傅来查,结果重启后又正常工作了,遂师傅也没上门,维修单还挂在官网上侯着。
既然正常了就不麻烦人家大老远(得隔壁县过来)跑过来了,将就用着吧~
于是~昨天又双叒叕不制冷警报响,只好又联系售后,还是觉得师傅来检查一下得好。正在上班时接到电话,等了一个小时,师傅电话:问我留的地址到底是哪儿?我说了具体地址,他说:不可能,你怎么写的XX县一一他跑别的县去了。我赶紧翻查记录,确定地址是正确的,又等一个小时,师傅终于到了…
结果:人家师傅说他按的压缩机没问题,可能是电路板坏了,期间有个人指导他查看显示的什么代码。
我说:给你找这个冰箱的说明书吧,我还就存着呢
师傅说:没用,(说明)又不一样。[what]
主板不修只换,更换需要560元。
瞬间觉得售后体验不好了,感觉怎么不换压缩机主板也不坏,打换了两喝月报警一次,并且这些配件都是大几百的东西,感使用不值得啊!
自己网上学习了一下,也看不懂,不知道大家谁遇见过这种情况,就想到底是压缩机的问题还是电路板的问题,反正现在对此品牌是拔了草了,十一购入国产!