听说丰巢可以办会员了，北漂在京的刘冉冉（化名）立马充了12元的会费成为了丰巢会员，她可以享受到，丰巢长达7天的存放时间。冉冉称：“疫情期间，快递都放小区门口，看直播买的口红，东西很小，但价格不菲，当时都遗失过，最后和快递师傅扯了半天，赔了一点钱了事。以后就放丰巢，实在不愿为这个操心。”
作为爱美的网购达人李洋，平均每周要收5、6个快递都算少的，有时候从外地出差回来，在公司收的快递都能在工位上堆成小山。大部分时候，李洋会选择把快递邮寄回家，李洋说道，“丰巢的体验并不是最优的，但是像我这样出差又多，快递又多的，放丰巢至少能保证不遗失。”
被5毛钱骂惨的丰巢，真的如此不堪？
被互联网滋养的一代，是薅羊毛的一代，免费烧钱获取用户，甚至双向返利获取用户和B端商户的方式在各个领域均在上演。网约车便是最好的例子，烧钱最疯狂的时候，滴滴给乘客、司机进行双向返利，几块钱，甚至收取象征性的1分钱，便能达到目的地。而司机在那个流金岁月中，最高收入每月都能达到3万 ，现在能有这样收入的司机师傅屈指可数。
2016年Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克表示，Uber在中国一年“烧了”超过10亿美元，这还没算滴滴当时烧钱的数额，包括和快的旷日持久的烧钱拉锯战，出行行业投向市场的补贴现在想想，只能感叹当时用户的确很幸福。
当滴滴、美团都成为行业巨头的时候，补贴的好日子也就结束了。笔者在使用近1年的滴滴的APP体验来说，疫情期间还有7折8折的劵，但是平日里，滴滴已经甚少发折扣券了。经常点外卖的朋友们，也会时常抱怨，现在外卖都点不起。
而用户习惯一旦培养，出行付费、外卖没有折扣这样的认知也会逐渐被用户默认，因为用户没有其他选择。（《后浪》视频中所提及的“选择的权利”，现实中其实并没有那么美丽。）随着知识付费、视频会员付费的普及，收费享受服务已经是再正常不过的事情。
和外卖、出行不同，丰巢的体验实在不能让人恭维，“不打招呼就放快递柜，没有公示征求顾客意见就收费，快递业的这些行为其实都是对顾客的不尊重。”在接受《北京日报》采访时肖先生并不认可快递业这些我行我素的行为。
大家对于丰巢的愤怒，一部分是来自于快递员的擅自做主，但大部分时候，用户能当面签收的机会并不多，综合来说外卖、出行行业在这些细节体验上也高出不少段位。
公司是逐利？还是做公益？
对于创办一家公司，是利己还是利他，有着多年创业经验的老徐说，“创始人是利他的，毕竟他需要解决消费者一个痛点，另外要发工资解决一部分人的就业问题。而公司则是利己的，因为公司需要盈利，需要站在自身角度有健康的现金流，不然没有了资金维系，公司都不会长久。”
回想在那个疯狂烧钱的年月，我们享受了免费上门按摩、美甲，甚至免费的上门保养汽车等等。但是好景不长，这几年这样的好事基本也都绝迹了。免费对于用户是好事，但是当企业都没有了，还能享受什么呢？
翻开丰巢公示的财报数据，丰巢2019年营收为16.14亿元，亏损7.8亿元，丰巢2020年第一季度营收为3.34亿元，亏损2.45亿元。这样来看，看似并不需要人工管理的丰巢，依然还陷在巨亏的漩涡当中，虽然背靠巨头，但是一直亏损马爸爸也不一定能吃得消。
随着丰巢收费的风暴的愈演愈烈，国内至少已有70多个小区硬核抵制丰巢收费行为，丰巢是否存在违反《反垄断法》的争论也浮出水面。与此同时，排在第二第三阵营的公司跃跃欲试。
网友专属星期六称：“还真的不如快鸟驿站，人性化，位置更多，也没广告，更没啥电费，超时还有人提醒，而且还有人乐意做这一块赚的不少。”
不过根据老徐的公司经营逻辑来看，倘若快鸟驿站占据市场垄断份额之时，进行收费，也并不意外，那时候的快鸟驿站也会变成现在风口浪尖的丰巢。
你所网购的商品再也不是便宜货了
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2019年，全国网上零售额达10.63万亿元，其中实物商品网上零售额达8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重为20.7%。而极光大数据显示，2018年在电商平台，用户月均花费为1138元，占到家庭月总支出的21.9%。从各电商app情况来看，淘宝占比最高，达28.4%。
在18年用户月均花费便达到1138元的每月，而根据天猫24个类目来看大家购物的类别为女装、男装、美容护肤、彩妆香水、女鞋、大家电、零食、住宅家具、内衣家居服、床上用品、传统滋补、奶粉辅食、保健食品、珠宝、生活电器、箱包皮具等等。这些客单价少则几十，多则几百几千。
面对日渐贵重的包裹，消费者不得不面对，你所网购的商品再也不是便宜货了的现实。相比而言，每月5元的会员费，甚至超过12小时收取5毛的延迟费，只能说是毛毛雨。
网友Mooo小逗子：‘不知道为什么大家意见那么大，我觉得收费也算合理，12小时内不收钱，超了也就5毛。5毛都花不起也就别购物了。放丰巢总比不在家时候丢在门口遗失强，不送上门也是少数情况，快递柜满了他们想偷懒也偷不了，而且自己去拿就那么难么？残疾人啊？当下楼逛逛锻炼身体不就好了，那么矫情干嘛。”
“今天下雨，我买了鞋子，400多呢。怕打湿了，待会快递来了，麻烦帮忙下去取下。”疫情期间，同屋的刘玲对还在在家办公的小王嘱咐道。我们虽然嘴上恨着丰巢，但假如没有这位同屋，或许丰巢依然是为数不多你贵重包裹的安全选择。
