2. 选择应用进入；
3. 与431相关的程序软件分别有：诊断接头连接管理服务、DiagBaseService、X431PRO3S （APP应用程序，设备型号不同名称不同），分别点击进入清除，必须三个程序软件都进行清理；
4. 先清除缓存再点清除数据即可，清除后再打开431检查是否解决问题，如还没有解决要进行复位出厂设置进行解决。
五、删除软件说明
出现以下故障现象可以做删除软件重新升级尝试解决问题；
1. 提示运行内存已满
2. 车系诊断时出现诊断服务停止运行
3. 车系诊断时出现闪退
4. 车系诊断时出现下载软件与帐号不对
【删除软件步骤】
1. 打开X-431APP，点个人中心进入；
