京东集团和沃尔玛19日在京发布线上线下融合“三通2.0”战略,并依托该战略共同启动2018年8.8购物节。
去年,京东和沃尔玛启动了用户、门店、库存互通,在此基础上推出的“三通2.0”战略,将深化供应链合作,扩大全渠道零售布局,为顾客提供线上线下无缝连接的购物体验。
在用户互通方面,双方将把用户引入彼此平台。其中,8.8购物节将促使线上线下用户相互引流。即日起到8月15日,消费者用微信小程序“扫玛购”完成支付,或通过京东APP、京东到家APP就有机会领取优惠券。预计年底前,消费者绑定在微信小程序上的沃尔玛礼品卡也可同步到京东账户,同时顾客线下购买的沃尔玛礼品卡实体卡也可绑定到京东账户上,从而实现购物卡线上线下多场景信息同步和多渠道支付。
门店互通是指京东和沃尔玛的店铺和商品相互入驻对方平台。目前,全国30个城市的200家沃尔玛门店入驻京东到家平台,为顾客提供1小时送达服务。而在京东平台上的沃尔玛官方旗舰店粉丝数已超过130万,是今年618当天快销品类排名第一的店铺。京东平台上的沃尔玛全球购官方旗舰店拥有10多万种商品,成为京东品类最齐全的第三方店铺,今年上半年销量同比增长500%。
库存互通则是指双方后台系统打通,实现线上线下订单和结算的流转。消费者在京东自营超市购买沃尔玛在售的相同商品,快递人员可以从距离下单顾客最近的沃尔玛门店取货,从而提高配送效率,缩短配送路径,同时提升沃尔玛的商品库存周转率。未来,库存打通会在全国范围全面铺开,并试点推出1小时送达服务。
京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松表示,与沃尔玛联合实施的“三通”战略是打通双方资源,重构人、货、场关系的重要探索。8.8购物节则是对这一战略的检验,并为零售行业线上线下融合开辟新的道路。
“通过8.8购物节,希望让更多顾客感受到沃尔玛的优质低价和优良服务已经从线下延伸到线上。”沃尔玛中国大卖场首席采购和市场官刘晓恩表示,与京东合作可以构建可持续发展的全渠道零售生态圈,最大程度提升顾客购物体验。
京东与沃尔玛去年首次推出8.8购物节,今年的8.8购物节于7月19日启动,持续到8月15日,双方联合各大快消品品牌在沃尔玛全国400家门店以及开设在京东平台的多个沃尔玛旗舰店推出实惠优质好货,并首次通过AR和微信扫码购派发超过1200万张线上线下通用的电子优惠券。(文/凌纪伟)