谢女士：我要求你们把钱拿走，然后利息是他操作的，应该由他来承担。
“分期乐” 客服：了解了，这边可以帮你把你的情况……
谢女士：你的这个钱我是没有动的，在账户上，我一分都没动。
“分期乐” 客服：这边会帮你把你的这个情况反馈给相关部门，进行核实处理。
记者：那我想问一下，你们这个业务员的做法，你们公司允许吗？
“分期乐” 客服：像您说的这个情况，这边会如实帮你反馈到相关部门，让他们进行处理。
记者：就是借你们的钱，不可能有免息的说法吧？
“分期乐” 客服：借款是会产生费用的。
记者：你们“分期乐”总部在哪里？
“分期乐” 客服：在深圳市。
“分期乐”客服也说了，借款是会产生费用的，一旦放款肯定要收利息，不可能免费使用。发稿前，谢女士反馈，“分期乐”还是一再催促她尽快还钱，利息也是要收的，她已经考虑通过法律途径处理。
