客户费用怎么拿出来,客户费用问题怎么解决

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662024-01-09 02:08:45

引言:

销售费用去向不明,动销效果不佳,为什么品牌商策划的线下渠道促销活动成了一笔烂账?

一、营销费用中途不明流失,效果难达预期

品牌商每年都会策划新品推广、商品促销等各类营销活动,为了扩大活动的影响力,通常会在线上线下同步进行。线下活动主要在终端门店展开,品牌会拨出大批预算,通过经销商发送给门店用于活动费用投入。

这部分费用虽然被划为活动营销费用,但是真实去向品牌也无法得知。据统计,每年至少有一半的营销费用在中途被吃掉,实际按计划执行的促销活动费用占比可能不到一半,导致促销效果常常难以达到品牌预期。

二、如何让营销费用真正用于营销?

1、费用不经过渠道之手

营销活动在下发给终端的时候需要经过层层的经销商,这就面临着费用在中间环节就流失的可能。直至促销活动落地,期间参与的所有人,包括经销商、二批商、业务员、门店、导购等都有可能克扣费用。如果从一开始,渠道的任何人员就无法接触到费用呢?

将活动费用直接折算为活动物料,品牌准备所有的活动物料统一发放给终端门店,在小程序上发布活动信息和物料种类,业务员和门店在各自专属的微信小程序(“业务帮帮”和“万能零售助手”)上接收品牌发来的活动任务,按照任务要求执行,正确摆放活动物料,拍照上传,领取任务奖励。避免了渠道人员与营销费用的直接接触,而是由品牌将营销费用分割成不同动作下的任务奖励,按动作的完成度给渠道费用。

客户费用怎么拿出来,客户费用问题怎么解决(1)

客户费用怎么拿出来,客户费用问题怎么解决(2)

此外,为了激励渠道在促销活动中的参与热情,品牌需要给予部分的奖励刺激。以产品全场景赋码的形式,将营销费用内置于二维码中,在货物流通过程中,不同的渠道角色扫不同码,扫码获得返利。品牌掌控对渠道费用的分拨,不经过中间人员,费用直抵终端。

2、费用花在哪,品牌都知道

以销售费用数字化改革渠道的分润方式,品牌可以追踪每一笔费用去向,花在哪里,用于什么用户,品牌都能知晓。

针对消费者,以扫码抽奖的形式做促销活动,活动奖品数额限定,发出去的钱是确定的,中奖机率是确定的,进入市场的产品数量是确定的,并且只有扫描正品产品的二维码才能参与扫码活动领奖,避免了伪造活动二维码的出现。品牌可以完全掌握对消费者的发奖数据和费用的使用情况,甚至可以根据当下的费用支出数据和市场动销数据,随时调整对消费者的扫码促销策略。

客户费用怎么拿出来,客户费用问题怎么解决(3)

针对渠道,为了促销活动的顺利执行,品牌也会拨出部分费用来激励渠道。无需经过一级级渠道分发,通过一物一码,在货物流通的路径下,经销商扫垛码完成入库领入库奖励,门店开箱上架扫箱码领开箱奖励,导购理货扫产品瓶身码领奖励。只要渠道扫码领奖,系统后台就会自动记录,还可以将每笔费用与所属人员、位置等关联起来,方便品牌核查费用的支出情况。

3、每一分钱都看得见效果

除了费用不知明细外,在渠道的投放数据也难以衡量,品牌不知道这些用户应该归属哪个导购员,也不知道哪些用户是在导购员的影响下才购买。这些数据无法数字化呈现,以至于品牌无法评估活动的真实效果。

在为渠道布局一物一码后,不同渠道角色人员扫码可以领取对应的奖励。在此基础上,通过扫码将渠道返利于真实动销绑定。只要消费者购买商品并开瓶扫码,与码同时绑定的导购员、门店、经销商等等都可以同时获得返利。

客户费用怎么拿出来,客户费用问题怎么解决(4)

扫码双向返利的方式改变了原有的奖励发放顺序,先看到效果再发奖,先有了真实的动销再给渠道发奖,使每一分钱都用到实处,看得见效果。

三、总结

促销活动的落地,需要品牌从顶层引导渠道内多个人员相互协调、配合和执行。在促销活动费用发放上,品牌也需要从顶层上把控费用的支出。以销售费用数字化为指挥棒,可以帮助品牌掌握每一笔费用的流向,万千终端的活动铺设情况、动销数量、人流次等关键数据也可随时查看,将每一场促销活动发挥出促销的效果。

关于米多

米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000 家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

如想获取“营销数字化解决方案”,请私聊我~或填写联系方式,免费体验https://account.weixin12315.com/。

栏目热文

文档排行

本站推荐

Copyright © 2018 - 2021 www.yd166.com., All Rights Reserved.