引言:
销售费用去向不明,动销效果不佳,为什么品牌商策划的线下渠道促销活动成了一笔烂账?
一、营销费用中途不明流失,效果难达预期品牌商每年都会策划新品推广、商品促销等各类营销活动,为了扩大活动的影响力,通常会在线上线下同步进行。线下活动主要在终端门店展开,品牌会拨出大批预算,通过经销商发送给门店用于活动费用投入。
这部分费用虽然被划为活动营销费用,但是真实去向品牌也无法得知。据统计,每年至少有一半的营销费用在中途被吃掉,实际按计划执行的促销活动费用占比可能不到一半,导致促销效果常常难以达到品牌预期。
二、如何让营销费用真正用于营销?1、费用不经过渠道之手
营销活动在下发给终端的时候需要经过层层的经销商,这就面临着费用在中间环节就流失的可能。直至促销活动落地,期间参与的所有人,包括经销商、二批商、业务员、门店、导购等都有可能克扣费用。如果从一开始,渠道的任何人员就无法接触到费用呢?
将活动费用直接折算为活动物料,品牌准备所有的活动物料统一发放给终端门店,在小程序上发布活动信息和物料种类,业务员和门店在各自专属的微信小程序(“业务帮帮”和“万能零售助手”)上接收品牌发来的活动任务,按照任务要求执行,正确摆放活动物料,拍照上传,领取任务奖励。避免了渠道人员与营销费用的直接接触,而是由品牌将营销费用分割成不同动作下的任务奖励,按动作的完成度给渠道费用。
此外,为了激励渠道在促销活动中的参与热情,品牌需要给予部分的奖励刺激。以产品全场景赋码的形式,将营销费用内置于二维码中,在货物流通过程中,不同的渠道角色扫不同码,扫码获得返利。品牌掌控对渠道费用的分拨,不经过中间人员,费用直抵终端。
2、费用花在哪,品牌都知道
以销售费用数字化改革渠道的分润方式,品牌可以追踪每一笔费用去向,花在哪里,用于什么用户,品牌都能知晓。
针对消费者,以扫码抽奖的形式做促销活动,活动奖品数额限定,发出去的钱是确定的,中奖机率是确定的,进入市场的产品数量是确定的,并且只有扫描正品产品的二维码才能参与扫码活动领奖,避免了伪造活动二维码的出现。品牌可以完全掌握对消费者的发奖数据和费用的使用情况,甚至可以根据当下的费用支出数据和市场动销数据,随时调整对消费者的扫码促销策略。
针对渠道,为了促销活动的顺利执行,品牌也会拨出部分费用来激励渠道。无需经过一级级渠道分发,通过一物一码,在货物流通的路径下,经销商扫垛码完成入库领入库奖励,门店开箱上架扫箱码领开箱奖励,导购理货扫产品瓶身码领奖励。只要渠道扫码领奖,系统后台就会自动记录,还可以将每笔费用与所属人员、位置等关联起来,方便品牌核查费用的支出情况。
3、每一分钱都看得见效果
除了费用不知明细外,在渠道的投放数据也难以衡量,品牌不知道这些用户应该归属哪个导购员,也不知道哪些用户是在导购员的影响下才购买。这些数据无法数字化呈现,以至于品牌无法评估活动的真实效果。
在为渠道布局一物一码后,不同渠道角色人员扫码可以领取对应的奖励。在此基础上,通过扫码将渠道返利于真实动销绑定。只要消费者购买商品并开瓶扫码,与码同时绑定的导购员、门店、经销商等等都可以同时获得返利。
扫码双向返利的方式改变了原有的奖励发放顺序,先看到效果再发奖,先有了真实的动销再给渠道发奖,使每一分钱都用到实处,看得见效果。
三、总结促销活动的落地,需要品牌从顶层引导渠道内多个人员相互协调、配合和执行。在促销活动费用发放上,品牌也需要从顶层上把控费用的支出。以销售费用数字化为指挥棒,可以帮助品牌掌握每一笔费用的流向,万千终端的活动铺设情况、动销数量、人流次等关键数据也可随时查看,将每一场促销活动发挥出促销的效果。
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