韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：快递公司的每个区域，比如说桐乡、虹口算一个网点，这个网点把整个韵达的经营权都承包掉了，别人进入这个地方的韵达，你必须得跟当地的老板打个招呼，你到我这里来取件，假如我这里收的是三块钱，你放出去可能只有一块五，产生了差价，他损失就很大了，他就把整个市场都打乱了。
记者：他这些个件去哪儿了，知道吗
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：我估计是被网点拿走了，当地网点拉走了。
记者：他们说是桐乡。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：那也是当地网点。
闻总解释，张先生的发件地址
是嘉兴秀洲区洪合镇
韵达速递的区域划分里
归属桐乡网点
张先生：这个件不能一直扣押着吧？
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：你是找谁发件的？现在是这个问题。
张先生：我找的一个朋友。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：让你发件的朋友去找当地的韵达协商，你钱是不是交给他的？
张先生：对，是的。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：那你应该去找他。
记者：你钱交给谁的？
张先生：钱就交给我那个朋友的，微信转账。
记者：付给他多少钱？
张先生：我每天发件，付得挺多的，记录都有的。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：交给了你朋友，就应该叫你朋友去解决这个事情，我们韵达自己也有规则，你产生了跨区取件，那就由发件韵达联系当地韵达，相互沟通。
看来，解决问题的关键
还是在张先生的朋友这里
他再次拨通了对方微信语音通话
另外，对方通过什么样的账号获得优惠？
叫张先生他们跨区寄件的折返操作
对方又是如何知道的？
闻总也有疑问
张先生的朋友 杨先生：喂。
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：你是韵达的吗？喂？
张先生的朋友 杨先生：你语音给我留言，我听不到。
记者：喂，听得到吗？
张先生的朋友 杨先生：语音留言，听不清楚。
记者：我再给你打过来好不好？
再次打过去对方依旧表示听不清
记者发送了语音，直到采访结束
对方都没有回复
记者留了电话，截至发稿
也没有收到对方的答复
张先生表示，快递费用的事情
他之后会去跟这位朋友沟通协商
现在他们想把这些包裹先找回来
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：（打电话）联系当地领导或者联系那边，这几个小兄弟他们是发件人，处理这个事情，对不对？
记者：刚才联系的是谁呀？
韵达速递嘉兴网点负责人 闻总：我是联系了我们省区的，我们网点省区的，去配合发件公司，去联系（当地网点），相互沟通一下，就可以了。
