人寿保险产品期限通常较长,许多客户购买后往往将保单“束之高阁”,久而久之就遗忘了。28日,记者采访获悉,每年都有一些客户因为忘了缴费或资金不足,导致保单过了缴费期。不少人以为没及时缴费,保单就失效了,其实不然。过了缴费时间,保单会进入缴费宽限期,在此期间,保单仍然有效,所有保险利益不受影响。即使过了缴费宽限期,依然有机会:根据规定,合同效力中止之日起2年内,客户可以申请恢复合同效力。
今年一月中旬,刘女士由于将续期保费存错了银行卡,导致保单最终失效。好在保险公司续期专员在查询过程中发现此客户未扣费成功,并第一时间联系客户告知情况,并提示客户马上就可以办理复效手续,最终成功为客户办理了复效手续。
“对大多数传统寿险而言,过了缴费时间,保单会进入缴费宽限期,在此期间,保单仍然有效,所有保险利益不受影响。”某保险公司工作人员崔先生介绍,投保人未按规定日期交付保险费的,自次日起六十日为宽限期间;在宽限期间内发生保险事故,公司仍承担保险责任,之前就有案例,顾客在宽限期内出现因甲状腺癌手术,保险公司在扣除最后一期欠缴保费后依据保险合同约定向顾客支付了12万元重疾理赔款。宽限期过后,还有机会。按规定,合同效力中止两年内,顾客还可申请恢复合同效力,保险合同自复效后一百八十日内为观察期,一般属条款免责内容,保险公司不承担保险责任;合同效力终止超过两年的,合同效力终止。
业内人士提醒市民,购买保险后,不能将其“放着不管”,要定期拿出来检视一下保单条款的各项内容。如果发现保单已经失效,应及时前往保险公司办理保单复效,确保恢复享有保险保障。此外,投保人的银行缴费账户、通信地址、联系电话等发生变化时,应及时办理变更,以保证投保人能及时缴费并收到公司续期缴费通知短信或信函资料。
全媒体记者 张伟