编辑导语:在打造内容社区过程中,用户参与度指标一般通过评论数、互动数、弹幕数等进行确认。那么如何通过弹幕功能的优化增加用户粘性和参与度,本文将对腾讯视频、优酷、芒果TV等长视频平台进行分析解读,值得阅读学习。
作为内容社区,参与度和活跃度是很重要的指标。衡量活跃度和参与度的量级指标有很多,比如:视频的评论数、点赞数、投币数、分享数等,弹幕的数量和弹幕互动也是其中一部分。弹幕的参与度又可以提高平台整体的活跃度。从平台的角度鼓励用户发送更多弹幕,尤其是高质量的弹幕。这集就来讨论下如何让用户发送更多、更高质量的弹幕。
一、弹幕点赞功能1. 是否有消息点赞功能
弹幕点赞功能是提高弹幕参与度的一种重要方式。因为通过点赞,可以增加用户新的互动途径,从而可以用推送的方式通知用户有人点赞过你的弹幕。用户通过推送进入app查看谁点赞了自己的弹幕,从而增加了日活、月活。有一部分用户,在查看完推送后,可能在应用中进行其他操作,例如观看视频,查看视频更新,这样也增加了用户的日均使用时长。
b站的弹幕点赞消息推送,作为一种触发用户进入app的方式
目前四个平台中,只有优酷的web端和pc端没有弹幕点赞功能(优酷的app端有点赞功能)。优酷web端和pc端(2022年04月)只有暂停功能,无点赞功能
2. 点赞信息是否推送给弹幕的创作者
让用户进入app从而增加日活、月活,提高留存率,是app每天都在费劲脑汁思考的一个问题。很多产品例如微博,会通过发送一条用户感兴趣的新闻或话题或者时下的热门新闻让用户回到app,甚至有一些app为了让用户进入app,增加日活、月活,不惜编辑一些耸人听闻的标题。但其实从成本和成果来看,b站的弹幕消息都要好于这种类型推送。
而这种形式,也符合上瘾模式。以下绘制了一张关于弹幕点赞的上瘾模式图。