芒果TV(web端)弹幕效果
二、降低用户的发送弹幕门槛门槛包括编辑组织语言的成本和输入的成本(尤其在移动端)。
1. 热词
例如,可以给用户提供一些弹幕模版或者说热词,用户不需要自己编辑弹幕,只需选择并点击自己喜欢、赞同的弹幕就可以发送一条。目前分析的4款中只有优酷有热词功能。热词同时也可以降低打字输入成本,所以优酷只在移动端配置了热词功能,web端并没有此功能。
2. 复制弹幕( 1功能)
另一个和热词类似的功能是复制弹幕功能,就是你可以复制一条别人的弹幕,粘贴到弹幕输入框中。这些弹幕是其他弹幕发送者发送的。
3. 投票式弹幕
这是b站独有的投票功能。也可以认为它是一种弹幕功能,它的创作来自up主(即视频创作者)。视频创作者在某个时间点设置一个投票,投票可设置多个选项,用户点击某个选项后,会以弹幕的形式显示出来。投票式字幕特别适合UGC类视频,它也是视频创作者和观看者之间的一种互动形式,可以观众和up主之间的互动,增加参与趣味性和参与度,同时也降低了输入门槛,变输入为投票形式。
这里有个讨论点,复制热词、复制弹幕有没有可能是一把双刃剑,它提高参与度和创作门槛的同时,造成弹幕的同质化,降低弹幕创作的创造性?你觉得这个功能好吗?
三、社交属性及会员/等级社交属性及会员等级也是常用的增加用户粘性和参与度的方式。在游戏和社交、电商等app中已司空见惯。比如把每日打卡和等级挂钩。而不同的等级/VIP有不同的权益(特权)。权益(特权)越多,用户打卡的意义才越大。这里需要注意,等级和VIP是不同的(虽然有时VIP会直接挂钩等级数)。
VIP指需要花钱购买的,例如b站的大会员。等级是用户在使用中积累的经验的体现,例如b站里的Lv.1、Lv.2等。弹幕是一个彰显VIP/等级会员权益的好地方。
优酷、腾讯都是直接把VIP会员和弹幕权益挂钩。b站把等级和弹幕权益挂钩,而不把大会员和弹幕权益挂钩,这点很重要。我认为这是为什么b站弹幕质量比较好、社区氛围更浓郁的其中一个重要原因。
在b站,如果你想要一些高阶的弹幕效果和权益,只能靠一点点的等级升级,不能通过充值成为vip的方式一步到位。下图中打绿勾的都是和弹幕相关的权益(特权)。比如你如果想在底部放置弹幕,必须达到Lv4(即获得4500经验)后才可以。
图中打绿勾的都是和弹幕相关的权益
而b站提升等级的方法,也不能通过充值大会员的方式实现,一部分是和新用户引导有关的,另一大部分就是和用户的参与度、活跃度、黏性相关的。比如每日登录获得5经验、每日视频投币获得10经验、每日观看视频获得10经验。(ps建议b站加上每日发表弹幕一条获得5经验效果会更好)。经验积累到一定数值就可以升到新的等级。