尽管这个功能的设计者初始想法可能不是基于调动用户的好奇心,而是用户能够大概了解内容再进行付费,同时也可以减少购买之后对内容不满意从而引起纠纷的情况。但毫无疑问,这种展示部分内容的设计方式,总是会让人们忍不住期待后续内容(特别是小说)而付费,从而让本不富裕的人们更加雪上加霜。
这种设计方式尤为普遍,不同类型的产品都有类似的逻辑。比如阅读类产品,允许用户阅读部分章节,兴趣刚被调动起来……对不起,后续章节请付费或开通会员,有时候用户会感到不快,但是为了继续阅读还是选择了付费。
视频类产品,允许用户观看电影或电视剧的前几分钟,片头刚看完,正片刚开始就让用户付费了。当然,这些付费类型,当然还是需要基于内容本身的优质性,内容质量不行,谁还愿意付费?
以前视频平台的超前点播被骂的很惨,用户在开了会员的基础上继续付费,才能解锁更多剧集,后来各大网站都取消了超前点播。观众们都有这样的观影体验:每当快到故事高潮时本集就结束了,得等待下周揭晓,所以有时遇到精彩剧集时,弹幕里总有用户开玩笑说,快开超前点播,我马上付费!在这里不评判超前点播的行为,但内容所引起的好奇心,确实会让用户有很强的付费的冲动。
Apple 每年的发布会邀请函亦是如此,在发布会之前,Apple 会提前放出与今年产品特征相关的邀请函,吸引许多分析师和媒体的猜想与好奇,从而制造热议话题(虽然这些年每次产品都被提前曝光了)。
这几年盲盒炒得很火,好奇心是让人们对盲盒上瘾的其中一个因素。在打开盲盒之前,人们会怀着期待,我会抽到什么?我会抽到隐藏款吗?这种未知性,有效地调起用户的好奇心,许多用户就是享受开启盲盒那一瞬间的感觉。