大家好!我是武汉石材人大熊,9月23日报名了西瓜学院第9期“万元月薪”计划的培训课程。第一天的课程主要介绍西瓜视频怎么注册帐号,怎么兴趣认证和实名认证,在那里发布视频才能有收益。在电脑版和手机版怎么查自己的个人资料和权限,怎么发布和管理作品等等。因为本人是从事石材行业,有时下班比较晚,课程是看的回放,西瓜学院这点做的很人性化,很好。我的西瓜视频帐号9月份才注册的,一直都没有进行实名认证,西瓜学院第一节课的作业就是帐号实名认证,如果不实名认证,就完成不了打卡。于是我就马上实名认证,身份证正反面按要求拍摄上传了,结果到了人脸识别就老过不了,系统提示人证不一致,实名认证失败,且一天只有5次都用完了。没办法只能向西瓜视频反馈,客服也很快提出了解决方法,第二天照做也没通过,连续2天都无法通过简单的实名认证,咋在我这就变成这么难。继续向西瓜视频反馈求解,客服回复让等一个工作日为我核实处理。今天一天都没去看,以为实名认证没法过了,下班无意中打西瓜视频,实然收到一条反馈回复,说作者认证(也就是实名认证)已通过,可以正常发布内容了呢。很开心,算是一个小小的惊喜吧,西瓜视频帮我作者认证,以后可以发布自己的视频。一波三折,终于认证通过了,非常感谢西瓜视频!朋友们你们有没有遇到像我这样的问题呢?