2.测试内存跑分。
3.功耗计算。
四、硬盘常见故障及维护
(一)硬盘常见故障现象
任务内容
说明
1.电脑BIOS无法识别硬盘。
2.无法启动电脑,出现错误提示。
3.电脑启动,系统长时间不动,最后显示各种错误提示。
4.电脑异常死机。
5.频繁无故出现蓝屏。
6.数据文件无法拷贝出来。
7.数据文件无法写入硬盘。
8.电脑硬盘工作灯长亮,但是系统速度非常慢。
9.电脑硬盘工作灯长亮,但是系统无反应。
10.读取硬盘文件报错。
11.无法读取硬盘。
12.“磁盘管理”无法正确显示硬盘状态。
(二)硬盘故障的主要原因
任务内容
说明
1.电路出现问题。
2.接口损坏。
3.缓存出现问题。
4.内部硬件损坏。
5.磁盘坏道。
6.分区表出现故障
(三)排查硬盘故障
任务内容
说明
第一步,查看硬盘是否存在异常响动。
1.无法启动系统。
2.查看硬盘是否存在异常响动。
第二步,如果硬盘存在异常响动,判断可能出现的问题。
1.硬盘存在异常响动。
2.可能出现的问题。
(1)硬盘固件损坏。
(2)硬盘电路出问题。
(3)硬盘盘体损坏。
第三步,如果没有异常响动,继续判断。
1.进入BIOS中。
2.查看能否识别到硬盘。
第四步,检测不到硬盘,判断可能出现的问题。
1.检测不到硬盘。
2.可能出现的问题。
(1)检查硬盘电源线是否接好。
(2)检查硬盘信号线是否损坏。
(3)查看硬盘电路板是否损坏。
第五步,能够检测到硬盘信息,判断可能出现的问题。
1.可以检测到硬盘信息。
2.可能出现的问题。
(1)检查硬盘系统文件是否损坏。
(2)检查硬盘与主板的接口是否有问题。
(3)检查他硬件的兼容性问题。
第六步,系统文件被损坏,给出解决的方法。
1.系统文件被损坏。
2.解决问题的办法。
- 修复系统文件。
输入“sfc \scannow”,按下回车按键,自动修复系统文件
(2)重新安装操作系统。
第七步,完成修复系统文件,判断可能出现的问题。
1.修复系统文件。
2.无法进入系统。
3.硬盘出现了坏道。
(1)修复逻辑坏道
(2)低级格式化修复物理坏道
(3)更换新硬盘(建议客户选择的解决方案)
(四)使用工具软件测试硬盘
1.测试硬盘参数。
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