大家的计算机网络经常可能就是遇到断网或是没有网络的情况,遇到问题大家是不是以为是路由器问题或者电脑问题,其实出现这个问题的原因非常多,我们来了解一下问题出在哪里。
断网情况:
1. 检查断网设备终端的上行终端供电是否正常,如果使用的是插线板尝试更换插口,排除供电接口问题导致的断网;
2. 尝试检查光猫背部的LAN接口到路由器的WAN接口网线线头是否有松动,最好尝试更换一根全新的网线替换测试,以排除上级光猫到本级路由器的物理传输异常。同时确认光猫LOS等是否为红灯,如果光猫红灯则和路由无关;
3. 确认无12的情况后,登录路由器后台设置当前所使用网络的上网方式,如动态DHCP、PPPOE、静态IP,根据自己的实际网络情况进行选择与设置;
当使用的网络是来自于上级路由或交换机的,通常我们只需要设置路由器为自动DHCP即可;
极少用户可能需要使用静态IP(通常为公检法政府部门及银行金融机构),则手动设定静态IP,此设定需要单位网络管理员协助进行,避免导致其他设备无法正常使用;
4. 若无以上123的情况,请查看路由器Web后台WAN口的拨号情况(日志)及错误提示进行处理;
除以上情况外,若出现时断时续的情况,需要确认连接使用的是2.4GHz还是5GHz的无线网络,传输速度方面5GHz速度更快,如果发现某一台移动终端频繁断网,可以通过修改路由器无线信道及频宽解决环境干扰问题;
5. 以上都无,考虑修改路由器信道进行信号优化,尝试调整频宽,2.4GHz一般频宽是HT40(均衡模式,具备较高无线传输速率)、HT20(具备较低无线传输速率,兼容更多移动设备),在5GHz除了这两个频道多了一个HT80(高性能模式,具备超高无线传输速率,穿墙性较弱)
无法找到网络:
无线终端搜索不到无线信号,可以从四个可能性点去排查:无线路由器问题、操作系统设置问题、无线网卡问题、兼容性问题。同样根据使用终端的不同需要区分PC端及移动终端分别进行排查;
无线路由器问题
1. 确认WiFi开关是否开启(电脑有线连接至路由器的灰色lan口,点击路由器设置—WIFI设置—无线网络状态—开启);
2. 开启了WiFi定时开关,搜索不到无线信号时WiFi处于关闭状态;
3. 检查路由器是否关闭了SSID广播或是否选择了隐藏SSID,如果关闭或隐藏了请开启;
操作系统设置问题
1. 无线网卡开关未开启。大部分笔记本内置无线网卡具备无线功能开关;
2. 无线网络连接是否被禁用,如禁用,开启无线网络(开启方法:网络和共享中心—更改适配器配置—右键无线网络连接—启用);
3. 无线服务没有开启;管理—服务和应用程序—服务—WirelessZero Configuration,开启;
4. XP系统无线网卡属性中“未勾选用Windows配置我的无线网络”。
无线网卡问题
1、 更新网卡驱动(安装后检查网卡更新,更新无线网卡驱动)
2、 无线网卡驱动安装不正确(通过设备管理器或无线网卡指示灯判断,卸载原有驱动并重新安装无线网卡最新驱动);
兼容性问题
1. 路由器信道设置为不常用的12、13信道,但是所用的无线设备不支持12、13信道,会导致设置搜索不到wifi(解决方法:修改信道为通用的1-11信道);
2. SSID包含特殊字符,极少部分网卡对特殊字符解析存在问题。