方法三：实名注册12306账号，遗失身份证件自动匹配
遗失物品中如包含身份证件，车站会详实登记，铁路12306网站根据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息，并提示暂存站进行进一步确认和领取。
一定要提前实名注册12306账号哦，不然无法匹配！！！
方法四：拨打12306人工客服登记寻找
也可以第一时间拨打12306人工客服登记寻找。
资料：上海铁路局
来源： 上海发布
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