员工不做你想的,只做你考核的!在管理界,这句话对众多老板来说是一种至理名言般的存在。绩效考核是老板必须搞好的事情,它可以提高员工的绩效和公司的效益,可以及时发现员工的低效率行为并予以纠正,同时不断强化高效行为。此外,绩效考核还是老板制定薪酬、晋升以及激励措施等制度的基本依据。可以说,老板搞不好绩效考核,那做生意、想赚钱就会成为空谈。
那么,具体而言,当老板,如何搞好绩效考核呢?掌握以下这七步是关键,本文将之称为“绩效考核七步曲”,来看看你能做到吗?
一、定标准:事前定标准,事后好考核
绩效考核是一件十分严肃的事情,老板只有事前制定了明确的标准,才能确保有根有据,人人服从标准,一切按照标准做,让员工心服口服。制定考核标准的关键意义还在于,把丑话先说在前头,一旦出现问题,就不会后顾之忧!相反,如果没有制定好考核标准,那员工的绩效考核就无从谈起。
二、分指标:千斤重担,要由众人来挑
如果说定标准是定绩效考核的“质”,那份指标就是确保绩效考核的“量”,对老板而言,所谓绩效,是质和量的总括,两者不可偏颇。指标是绩效考核标准的具体体现,一项标准在实际工作中怎样体现出价值,必须要有相应的指标,有了指标,也才能确保每一位员工执行到位,严格完成自己的任务,进而确保绩效考核顺利进行。
三、讲管理:管事先管人,管人要治心
绩效考核的本质说穿了,无非也是一种管理工具和手段,是通过对员工的绩效管理,来调动其工作积极性和工作热情,帮助企业实现既定目标。所以,在这个过程中,更多强调应该还是对员工的管理,老板应该做到“管事先管人,管人要治心”,也就是说,要想搞好绩效考核,最重要的还是要深入员工的内心,与员工保持高效且深入的沟通。
四、控流程:规划流程,“按部就班”
定标准、分指标和讲管理,按照规范化的流程走,结果才能顺理成章。一套规范的流程,确保员工有事干、有人管,按部就班走流程,那绩效考核就不会出太大的问题,就能借此提升员工效能和企业效益,做到人人都高效。
五、看结果:只有功劳,没有苦劳
“只有功劳,没有苦劳”,这话看似无情,却是绩效考核的关键。结果,是老板和公司必须信奉的生存法则,也是绩效考核的唯一标准。对老板而言,结果才能表明一切,绩效考核抓的就是结果,而员工的升职和加薪,也必须用结果来说话。只有这样,绩效考核才会产生强大的动力,才会有充分的保障,才能形成以结果为导向的优秀文化,也才能形成自身的核心竞争力。
六、严考核:考核不严,绩效不高
严格、规范、健全、科学的考核体系,才能确保员工工作有目标、有标准,不折不扣地执行老板和公司的发展战略。没有严格考核的公司是不会有好业绩的,而没有严格考核的员工,也是缺乏执行力和战斗力的。老板须知,好员工都是要求出来的,老板考核的越严格,对员工才越是负责。
七、重反馈:有效反馈,持续改进
绩效考核的目的不是为了惩罚和压榨员工,其最终目的为了达到过程控制与经营管理的双重效果,促进公司与员工个人的都得到成长与改进,实现公司和员工双赢的最终目的,并不是一成不变,一点都不能改动的。所以,对于老板而言,必须重视员工的有效反馈,并持续不断地予以改进,如此,才能得到真正想要的结果!