一位资深设计师朋友，独立创业了一段时间，但是他的设计服务业绩不是很理想，总感觉有些地方不对，因为还不如他在其他公司上班爽，到底是什么原因呢？我们一起来分析。
知识的诅咒
原来他在国内一家知名的设计公司，自身的美学功底是科班出身，实干了十年，专业能力非常不错。唯一不同的是服务的客户，原来都是服务名气比较大的大客户，大银行。提供的解决方案都是非常高大上的，国际化路线，现在自己现在出来创业了，服务定位与服务方式都是源自原来的模式，可是结果完全不一样。他也很纳闷，这么专业，还有服务过很多大银行案例，现在客户居然还这么挑剔。这就是知识诅咒。
重新定位客户，也要认清自己
现在的接的活各式各样，就是没有大公司的，以中小企业为主，要求自然也就不同。怎么做才能服务好现在的客户，并让他们满意？需重新梳理一下客户情况，确保自己定位准确，同时认清自己目前的品牌知名度，提升客户对你的信任度。
找到自身的长处
由于客户的不确定，使得他什么活都会勉为其难地应承下来，交付时各种矛盾。弄得他焦头烂额，其实也没有挣到钱，搞得每天焦虑不堪。焦虑的原因是没有跳出原来的思维模型，没有放下的姿态。需要重新梳理他自身的最大价值点，据他分享，他的特长就是设计LOGO，VI，以及形象图片设计，但是画册与网页设计，特别时尚的现代元素不那么脱颖而出。因此需要突出自己的最大价值点，并专注自己的价值点，再提供优秀的服务。
客户群体定位梳理
哪些客户是需要LOGO ,VI而且还是能出高价呢，当然避开与知名设计公司的定位差异，因为他们的价格也不是一般企业可以承受的。因此我们应该来一个错位竞争。中小企业与成长型的企业是我们的目标客户。
打造成功案例
将做过的案例，做分类，不涉及保密问题情况下，将案例展开分析并分享出去，讲出设计背景，设计思路，应用场景和客户应用之后对他们形象与业绩的影响。让客户有需求时可以很容易找到你，并感觉到，你的案例就是他们要打造的目标。
强化信任
信任是多方面的，成功案例是信任的第一步，现在需要有让客户觉得你就能做好的过程保证。服务流程就如何让客户在未来合作中，有皇上批奏折的感觉。
临门一脚
有信任了，不要有任何的犹豫与服务纰漏，现在只需要临门一脚的签约技巧。因为此时，合作概率已经如箭在弦，如果再去选择其他家合作，机会成本会更高。
不断成长
目标可以为细分领域的专家，做适合中小企业的发展需要的形象标识。讲好我们自己成长的故事，客户也会跟着成长，不仅需要形象标识，还有企业文化墙设计，网页设计，活动设计，导视系统设计等等。你的成长带来更多合作信任。
解铃还须系铃人
你成长了，客户也愿意与你一起成长，这样成本是最低，效率是高，效果还好。
当我们发现自己有焦虑时，不烦将焦虑，写下来，一段时间一周或半个月，总结统计一下，可能关键焦虑的点就那一个。正视它，通过重新梳理建立的这一套新价值系统，把它做好，让它完美地呈现给客户，相信此时的你已经是心情愉悦，而不是像阴霾一样笼罩着你的焦虑感。也打造了一个属于自己的商业模式。
