春节期间走亲访友受限,线上送礼成为很多用户的新选择。对比发红包,电子礼品卡的互动更有温度。它不仅在线还原了“中国式送礼”体验,也让送礼变得更有仪式感。
现在,越来越多的商家陆续开启“电子礼品卡”功能。配合品牌运营方案,不仅提高了用户复购,还促进了用户活跃和拉新。
部分已开通礼品卡功能的商家
花式送礼体验,“套路”只有一个固定金额储值、指定款商品提货、大额优惠券....礼品卡形式五花八门。
我们拆解了30 个品牌的礼品卡产品发现——虽然各大商家都在争夺用户钱包,但大家思路很统一,就是“帮助用户以更简单、易懂的操作步骤完成送礼”。
目前“卷”起来的更多是卡面设计,礼品卡功能大同小异。体验像“发微信红包”一样快捷地送礼物,离不开如下通用模型。
1、送卡用户:
2、领卡用户:
三大玩法,正中用户送礼需求对于不同品类,待满足的用户需求也有所差异,如:想送同事咖啡,不知道对方喜好;想送闺蜜母婴用品,不确定对方需求;想送女友香水,缺少选购经验……基于上述通用模型可延伸出三大主要玩法。