如果您无法找到您的设备,请立即使用“丢失模式”通过密码将其锁定,在屏幕上显示一条自定信息,并追踪设备位置。如果因为您丢失的设备上没有设置“查找我的 iPhone”而无法使用“丢失模式”。
如果您的设备处于“丢失模式”,则在接听电话、接收信息或通知时,或者在关闭了所有报警时,它不会显示警告或发出噪音。
如果您将 iPhone 6 或 iPhone 6 Plus 设为“丢失模式”,并在 Apple Pay 的 Passbook 中有信用卡与借记卡,即使您的 iPhone 离线,“查找我的 iPhone”也会试图立即暂停您的卡片。要了解更多信息,请参阅 Apple 支持文章:使用 Passbook。
“丢失模式”需要iOS设备达到最低的系统需求。您可以锁定一个 Mac 或 iOS 5 设备,但无法追踪此设备。
Important:如果您锁定了 Mac,当它不在之前使用的 Wi-Fi 网络附近时,您将无法定位它,而且您也无法远程擦除其数据。
使用丢失模式或锁定设备
使用您的Apple ID(用于 iCloud 的 Apple ID)登录icloud.com/#find。
如您正在使用其他 iCloud App,请在 iCloud.com 窗口顶部点击该 App 名称,然后点击“查找我的 iPhone”。
如果未在 iCloud.com 上看到“查找我的 iPhone”,则您的帐户只能访问仅限 Web 的 iCloud 功能。若要获取其他 iCloud 功能的访问权限,请在您的 iOS 设备或 Mac 上设置 iCloud。
点击“所有设备”,然后选择您要追踪或锁定的设备。
如果您设置了“家人共享”,家庭成员的设备会在其姓名下显示出来。
点击“丢失模式”(iOS6 或更高版本)或“锁定”(iOS5 或 OSXv10.7.5 或更高版本)。
请按照屏幕上的说明执行操作,并记住以下内容:
Note:如果您忘记密码,或者如果在 Mac 丢失之前已设置 EFI 固件密码,然后在锁定后又找到了它,则可能需要将 Mac 送到授权维修中心进行解锁。
如果您已为 iOS 设备设置密码,则该密码将用于锁定设备。
如果提示您输入密码,则该密码将用于解锁设备。
如果您正在尝试将某位家庭成员的 iOS 设备置于丢失模式,并且该设备上并未设置密码,则必须在此电脑上输入该家人的 Apple ID 密码。
如果您正在尝试锁定某位家庭成员的 Mac,则必须在此电脑上输入该家人的 AppleID 密码。
如果提示您输入电话号码,请输入您的联系电话。此号码会显示在设备的锁定屏幕上。
如果提示您输入信息,则您可以借此信息表明此设备已丢失或输入您的联系方式。此消息会显示在设备的锁定屏幕上。
如果已使用“丢失模式”,则开始跟踪时,您可以在地图上查看设备所在的当前位置以及任何位置变更。
如果当您将您的设备至于“丢失模式”或锁定它时该设备在线,则它将锁定,并且开始跟踪(如适用)。如果设备的定位服务已关闭,则会临时打开此功能以跟踪其位置。一封确认电子邮件会发送至您的 Apple ID 电子邮件地址。
如果设备已离线,密码锁定和追踪(如果适用)将在设备下次在线时生效。
如果您将 iPhone 6 或 iPhone 6 Plus 设为“丢失模式”,并在 Apple Pay 的 Passbook 中有信用卡与借记卡,即使您的 iPhone 离线,“查找我的 iPhone”也会试图立即暂停您的卡片。若要恢复使用暂停的信用卡和借记卡,请关闭“丢失模式”,然后重新登录到 iCloud。有关 Passbook 的更多信息,请参阅 Apple 支持文章:使用 Passbook。
关闭“丢失模式”或更改联系信息
您可以通过在设备上输入密码,或通过以下步骤关闭“丢失模式”。您也可以按照下面的步骤来更改您丢失设备上显示的联系信息。
Note:如果 Apple Pay 中的信用卡和借记卡因您将 iPhone 6 或 iPhone 6 Plus 设为“丢失模式”而暂停,在您关闭“丢失模式”并重新登录到 iCloud 后,将可继续使用您的卡片。
使用您的Apple ID(用于 iCloud 的 Apple ID)登录icloud.com/#find。
如您正在使用其他 iCloud App,请在 iCloud.com 窗口顶部点击该 App 名称,然后点击“查找我的 iPhone”。
如果未在 iCloud.com 上看到“查找我的 iPhone”,则您的帐户只能访问仅限 Web 的 iCloud 功能。若要获取其他 iCloud 功能的访问权限,请在您的 iOS 设备或 Mac 上设置 iCloud。
点击“所有设备”,然后选择处于“丢失模式”的设备。
点击“丢失模式”,然后更改信息或点击“停用丢失模式”。
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