远程办公怎么管理团队,远程办公管理的经验做法

随着新冠疫情的暴发，全球无数企业和旗下员工别无选择，只能接受居家办公的生活方式。然而，除了处理运营问题外，如何保持远程办公员工的敬业度与积极性同样是全球企业需要思考的一道难题。越是处在困难时期，提高和保持士气就越重要，而在管理远程团队方面经验很少或没有经验的企业也难免会有些手足无措。

不过，别担心。通过正确的策略，您可以轻松提高和保障企业内远程办公团队的凝聚力。

在这篇文章中，我们将讨论16个针对远程工作者的独特团队建设做法，您可以考虑在疫情期间将这些创意因地制宜地在企业内实施。

无论大家现实中的距离远近如何，劳逸结合永远是让团队更具凝聚力的法宝。

让员工们泡上一杯下午茶（或者任何他们爱喝的饮品），然后，让大家都加入视频会议进行一些闲聊。例如可以聊一聊近几天的情况如何、有没有面临任何与工作相关的挑战等等。

请记住，每个人都需要从工作中休息一下，即使他们在家工作。

如果企业内远程办公人员入职后从未和线下办公员工见面“破冰”过，那么读完本篇文章后就是让他们“官宣”加入团队的最佳时机了。

作为企业的管理者，请确保线下的办公员工和远程的工作人员通过视频通话等方式进行互动。最重要的是，要求远程办公人员正式向其他同事介绍自己。更具体一点的话，企业可以让每个员工从预先确定的“破冰”问题列表中进行选择提问，从而消除彼此之间由于线上线下办公方式所产生的隔阂感。

不可否认的是，部分员工可能不愿意参与其中，但展示居家办公环境是企业与员工建立情感联系并激发优秀团队建设的一个妙招。

在视频会议中，管理者可以让员工带着手机或者笔记本电脑四处走走，向团队内的其他成员快速展示一下他们居家办公的环境。

当然，必须要再次强调，请不要强迫那些不愿意这样做的员工。否则，这个举措的最终结果可能会弊大于利。

远程办公人员是否有很酷的东西可以和团队其他成员进行展示或者分享？

定期安排一个在线展示和分享有趣事物的小活动就是个不错的做法，这相当于企业给员工们搭建了一个分享有趣事物的平台。

任何东西都可以被拿来分享，一个很顺手的小工具，一件珍贵的物品，一段有趣的故事，家里可爱的喵星人或汪星人也欢迎上镜。

当然，企业也可以通过一个小型的“评委小组”让这个活动变得更有趣。但一定要记住，这个活动概念的核心是让员工们玩得开心，没必要为了展示而展示。

想要保证员工的参与度，就要让他们感觉自己的声音能够被管理层听到。

企业内的领导和老板们需要定期和员工们进行一对一的会谈——无论他们是在线上还是线下工作。虽然这听起来可能让人筋疲力尽，但定期安排与员工进行一次简短的面对面会议对提升团队凝聚力有着无法替代的意义。

请企业的管理者认真考虑并购买合适的在线学习管理系统，为旗下员工上传不同的培训课程。

虽然我们常说“距离产生美”，但长期保持社交距离或多或少都会对个人的心理健康造成损害。而让旗下员工保持良好心态的一大良方就是为他们提供丰富且有实际意义的培训机会。

确保远程员工敬业度与积极性的另一个好方法是定期向团队成员征求反馈意见。

这种反馈可以是关于任何事情的，包括：

·关于改进现有流程的意见

·对正在进行的项目以及如何改进的意见或建议

·关于当前管理层的看法

·关于公司企业文化的意见

……

管理者可以通过前文中提到的一对一视频通话来实现这一目标。

管理者想要保证远程工作员工的敬业度与积极性不必拘泥于工作相关的举措。

邀请团队成员一起玩会多人游戏有的时候能更有效地让他们放松身心。至于具体玩什么，那还得询问自己旗下员工的意见了。如果某个游戏得到足够的选票，那下次 “开黑”的游戏就非它莫属了。

员工没法把工位搬回家。然而，企业管理者可以拨出一些资金来帮助远程工作员工改善他们的居家办公环境。相信我，任何员工都会喜欢一家关心员工办公体验的企业。

即便是在家工作，事情也并不总是那么顺风顺水。

我们或多或少都患有“冒名顶替综合征” —— 一种时不时袭来的心虚感觉，认为自己不够优秀并且自我怀疑。这种挫败感极有可能会影响员工的心态，并最终导致工作质量问题。

为了防止这种情况发生，最好的办法是定期向员工提供积极的反馈，并认可他们所做的出色工作。

请记住，员工所拥有的自主权往往和敬业度齐头并进。在管理远程员工队伍方面，管理者抓得越紧，往往越适得其反。

与之相比，聪明的管理者会让员工自由安排自己的工作时间。只要他们按时完成工作，他们就可以选择自己的工作时间。通过让员工选择自己的工作时间，企业与员工之间也会建立尊重与信任感。

谁说反馈只能存在于员工和管理层之间。请确保员工的辛勤工作可以获得来自同事们的掌声。事实上，相比于来自领导的夸奖，更多的员工都认为来自同事的正向反馈更加真诚。

此外，通过鼓励同事之间的点对点反馈，也可以在企业内部打造一种积极健康的沟通氛围。

最后，确保企业为远程办公员工提供适当的福利。

以下是一些建议：

·提供视频网站的会员订阅

·提供额外的津贴

·提供一些在线健身训练计划的会员订阅

……

当然，在向远程办公员工透露福利奖励之前，管理者先去和财务部门聊聊，结合实际看看企业能负担得起什么。

全球各个国家、各行各业都受到了疫情的冲击。所以尝试在每次会议开始时询问团队成员的感受是个拉近团队彼此距离的贴心做法。大家可以谈论对于世界疫情相关的看法以及企业可以如何为他们带来支持。

企业可以定期组织团队成员进行户外散步这类轻型运动，以鼓励疫情期间的身体锻炼意识。毕竟只有拥有一个强健的身体，才能更高效地完成工作。此外，领导和老板们也请打开你们的摄像头和员工一起锻炼，只有这样才能真实有效地让员工感受到企业对他们身体状况的关注，而不是某个领导一拍脑门想出来的“麻烦团建”。

所有身为人父人母的员工都清楚，除了工作中要面对的难题，远程工作的另一大挑战就是如何同时应对家里的“熊孩子”。与其一直劳心费神地想把工作和家庭事务分开，不如坦然地接受居家办公和家庭事务很难彻底分清的现实。

而作为企业管理者，为员工的孩子们定期设置“儿童电话会议”，就是个聪明的做法。这不仅可以让远程办公人员的孩子们互相找到“在线玩伴”，同时也能保证员工居家办公的专注度。

编译/本刊记者卢家傲

编辑/童杉

本文刊载于《中外企业文化》2022年09期