换耳套：打开备用的耳套包装盒（不用取下），然后按下“取耳套键”，把旧耳套取下，然后把探头对准放入耳套即可。记得换耳套前先洗手，而且整个过程注意尽量不要用手接触耳套，因为手上可能原有 沾上旧耳套的细菌是很多的。
这款耳温枪在使用的过程中，出现±0.2内的误差是正常的，一般误差在±0.1这样吧，一旦我们发现误差大时，我们要做的是检查：
1、要确认测温时是否动作不对？测温探头在耳道深和浅两个不同位置，可能会出现测出有误差的体温数据，还有建议在测温时使用同一只耳朵测量，有时我们左右两个耳朵的温度也会略有不同；
2、要确认耳套是否脏了，或是旧了？如果是脏了或是旧了直接换一个即可；
3、要确认测温探头是否脏了？如果是脏了，我们可以使用干净的棉签或软布蘸上一点酒精，轻轻擦拭表面，直到测温探头没有一丝脏物存在为止，但要注意不能用湿的布或是水直接擦拭测温探头；
4、如果是耳温枪的新手使用者，我们可以提前做测温练习，以免在家人或是自己身体不适时，不会使用耳温枪而弄得手忙脚乱。
四、耳温枪失灵了怎么办？我们应该先确认是按键还是屏幕的问题。
按键失灵检查：耳温枪共有个4按键 1个取耳套键，检查的方法也简单，就是每个按键都按一次，有回弹的手感便是没有问题，如果有按键按下去是硬邦邦无加弹手感便是按键失灵了，任何一个按键失灵都可能会造成检测不出或是不方便检测的问题。
原因：操作错误，开机时间不要心急，只需耐心等待
按键都能按下去，屏幕显示失灵：也就是按了键，屏幕没有显示。首先检查电池是否已安装好，然后确认是否是开机时间没到、各功能切换/复位时间没到，都耐心确认完成后，如还有问题，就可以考虑是芯片或屏幕损坏了。
电池接触不良，从新安装即可
从新安装电池即可遇到这类问题一般只能维修，这时我们就要注意如果是初次使用出现的情况，我们可以尽力要求代购换货；如果是我们在使用耳温枪时保存不当，可能就需要自行维修或是联系代购/厂家自费维修了。
值得注意的是：在整个失灵原因确认的情况下，家长们要多给点耐心，不要一开始就着急上火，笃定是假货的心态来面对失灵问题；无论是严谨的德国产品在检测中有万万分之一的过失，还是真买到假货了，我们都必须保持理性才能找到原因。
五、年龄分段的好处是什么？新生儿、婴幼儿、儿童的体温都会略有不同，特别是新生儿，他们的不舒服无法用言语来表达，而博朗6520耳温枪中对于0-3个月新生儿的数据特别关注。
