钉钉发起直播提示“DingTalk Audio And Video Module已停止工作”，有的老版本也可能提示“直播模块可能启动失败，是否清理直播进程？”，可以尝试如下步骤解决。
右击桌面“计算机”图标，单击选择“属性”，再打开“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，找到声卡，如图中所示的“Realtek High Definition Audio”,右击，在快捷菜单中单击“卸载”，在出现的对话框中勾选“删除此设备的驱动程序软件”，并确定。卸载完成后，根据提示重新启动计算机，重新检测并安装声卡驱动程序。
