（3）调动消费者发送多数量、正面性、高质量的弹幕
高质量、多数量、正面情感的弹幕均能提升消费者的感知有用性，因此，商家可以采取相应的措施，提升消费者的正面弹幕的发送数量和质量。
可以采取的措施例如：在直播过程中，主播随机在发送正面高质量弹幕的消费者中抽奖；采用积分奖励制，在后台对消费者发送的弹幕进行记录，对于发送质量高、情感正面、数量多的消费者给予高的积分，后期消费者可以凭借积分在购物时获得相应折扣等。
在这个过程中，商家不能对弹幕的真实性造假，需要消费者真心实意的发送弹幕。
（4）主播对产品或服务做出详细解释，提升消费者主观知识
主播在进行直播的过程中，对所销售的非大众化产品或服务需要进行更方便的清晰易懂的介绍，将该产品或服务与大众化产品进行对比，这样能提升消费者对产品或服务的认识。
然后对弹幕中关于该产品或服务的问题及时解释，鼓励消费者发送弹幕提问，增加直播间的人气和热度，增强关注者购买意愿。
对网络直播带货中平台的建议鉴于弹幕数量的增加会使消费者的购买意愿有明显的提升趋势，可能会存在部分商家为提升消费者购买意愿而在直播间刷弹幕，平台方需要在各直播间进行监督，减少甚至杜绝商家刷弹幕的可能性。
例如，对于在直播间中发送弹幕的消费者设置消费等级，只有当真实在直播间中购物达到一定比例的消费者才能发送弹幕；设置举报机制，对于刷弹幕的商家或消费者，其他消费者有权举报，且举报会得到相应奖励；对弹幕数量和直播间人数进行匹配，当直播间人数和弹幕数量之间的关系出现异常，则对该直播间进行审查；若商家能对弹幕的发送设置规则，则平台需要对设置规则进行监督，不能让商家屏蔽或删除合理的不利弹幕，需要促使商家对弹幕的设置合法合规。
对网络直播带货中消费者的建议根据弹幕对消费者的影响，以下对消费者在直播间中的消费做出建议：
（1）正确对待弹幕的影响
在直播间购物的过程中，弹幕的数量、情感和质量能显著改变消费者的购买意愿。
因此，当消费者在关注直播间或参与购买时，需要认识到直播间中的弹幕数量多并不意味着真正购买或使用该产品或服务的消费者就多，需要有意识减少弹幕情感倾向对自身认识的影响，需要理性的对待自身的购买需求，同时需要参考高质量的弹幕，从高质量的弹幕中了解所需要的信息，在付款之前要更加理性的思考，不贸然做出购买决定。
（2）发送高质量弹幕
消费者在发送弹幕的时候，需要根据自身对产品、对直播的了解发送高质量的弹幕，这里的高质量不一定指全是正面的弹幕，而是根据自己对产品和其他相关要素的了解发表自身的看法，或者向他人了解想要了解的信息。
对于弹幕中不真实的言论，要敢于表达自身的看法，以便给予其他消费者更详细的信息，能为创造良好的直播购物氛围贡献一份力量。
（3）正确认知自身对产品或服务的认识
在直播间购物过程中，消费者需要正确认知自身关于商品的认识，不要不懂装懂，需要多关注高质量弹幕，关注他人意见，从更多方面了解商品的信息，做出理性的决定。
