可能是以下情况
A:机顶盒遥控器没有电池或电量低。
B:是否在机顶盒接收范围内。
解决方法
1.机顶盒遥控器使用时指示灯会闪烁，如果指示灯不亮或者亮度较弱，请及时更换遥控器电池。
2.将遥控器对准机顶盒，建议在机顶盒信号接收范围内使用。
我们还为新装用户准备了【机顶盒连接指南】您可以选择在家自行安装
机顶盒安装连接指南
1 HDMI线连接
高清互动机顶盒
看电视使用“HDMI线”连接（推荐）
用HDMI连接线将机顶盒HDMI接口与电视机的某个HDMI接口连接。
同时电视的信号源应选择到对应的HDMI接口
智能机顶盒看电视使用“HDMI线”连接（推荐）
