在湖北地区，有很多医务人员奋战在一线，他们家中的孩子面临着学业无人辅导的情况。黄石二中的老师们大年初四在网上发起号召，免费为医务人员的子女在QQ群中答疑解惑。除了答疑群，黄石二中也通过QQ群进行日常线上授课。“我们高一生物组的老师，通过 QQ用屏幕分享模式把PPT分享给学生，然后用群聊的模式，学生加入进去就听课，再用作业的推送模式进行推送作业，在里面再进行答疑，整个课堂的流程都比较顺利”，黄石二中的袁老师介绍。
作为一款国民级通讯及社交应用，QQ虽然并非聚焦远程教育领域的软件，但在特殊时期，QQ团队第一时间就对用户规模做了评估和扩容。在近两周多的时间内迅速完成了系统扩容、功能增强和发布、用户端的引导和帮助等工作，希望及时地为亟需在线上开展的中小学教育提供更多便利。正如腾讯副总裁、QQ负责人梁柱表示：“疫情时期无法开展线下教学，作为拥有大量学生用户的QQ，应承担起社会责任，切中亟需、用己所长，帮助学校、教培机构将教学转移到线上。”
本周，全国各地迎来了线上开学高峰。2月17日，QQ群音视频最高同时在线用户数达日常4倍，老师们的线上教学在QQ顺畅运行，连学生都纷纷调侃“QQ什么时候会崩”。针对在线教育的场景需求，今日QQ团队再度更新了PC和手机端版本，上线了“群课堂”、“作业红笔批改”、“家校群快捷栏”等一系列新功能。
数据显示，2月17日早上QQ群音视频通话高峰集中在8点至10点；通过PC端发起占比为35%，手机端占比65%；全国范围内使用QQ群音视频功能的用户最多的省份排名TOP5依次为江苏、山东、湖北，四川、河北，其中湖北省由于情况特殊因此对线上教学需求尤为迫切。
QQ从多个方面优化体验与提升效率，打造一站式教学体验。一是打造网课专属直播间“群课堂”：针对直播课需求，QQ专门为老师及同学打造了专属的直播间“群课堂”，电脑和手机端皆可通过QQ群的快捷入口进行发起或加入。“群课堂”适合做1对多的，直播式的大班教学，有丰富的演示和管理能力：支持老师进行视频或者语音直播，PC端提供“播放影片”、“分享屏幕”以及“演示PPT”功能。在课堂互动方面，老师提问后学生可在PC端或者手机端申请连麦回答问题。
（PC端加入与发起）
（手机端发起和进入）
（PC端支持播放影片、分享屏幕及演示PPT）
二是提升直播画面清晰度：QQ团队将屏幕分享最高码率提升3倍至3M（分辨率1080P），多人视频大画面最大码率提升2倍至1M （分辨率720P），让老师网课直播的画面更加清晰流畅。
三是优化家校群作业等应用：除了直播网课，QQ家校群丰富的应用，比如群公告、群文件、群接龙、打卡、作业等功能也为老师线上班级和教学管理提供了全面支持。以最常被使用的作业功能为例，可支持老师在线布置、催收、批改、评价学生的作业，学生也可在线完成提交作业。最新版本中的作业功能新增涂鸦红笔批改，结合语音及文字点评，让老师的作业批改更加清晰。
（作业批改）
四是QQ家校群新增应用快捷栏：群成员可以将“群公告”、“老师消息”等群应用和“老师助手”等小程序快捷地添加到家校群的界面底部，实现一键开启，
（应用快捷栏）
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