客户管理是钉钉推出的官方应用,以客户为中心一站式管理协同,灵活配置满足各类内部管理诉求,助力中小企业,提升客户转化率哦。[灵光一闪]
一、如何创建客户群?
使用客户群,可以为你的企业客户提供一站式客户管理和客户服务哦[耶]
手机端:消息界面—右上角【 】—【发起群聊】—【客户群】创建即可
电脑端:消息界面—右上角【 】—【发起群聊】—【客户群】创建即可
二、如何添加客户?
二维码邀请、手动添加、批量导入已有客户数据,操作方便快捷,还可以自定义客户标签、移交客户、分配客户。
手机端:消息界面—找到【客户群】—右上角【...】—【客户】选择添加方式添加即可
电脑端:消息界面—找到【客户群】—右上角【添加成员】—【客户】选择添加方式添加即可
三、如何创建服务工单?
①电脑端:【工作】—【客户管理】—【服务窗】—【跨组织工作流】—【创建新表单】即可设置
②电脑端:【工作】-【服务窗】-【跨组织工作流】-【创建新表单】即可设置