当然，你还可以更便捷操作——借助公众号进行故障初步排查。微信关注“安徽移动互联网电视”，依次点击“使用助手”“宽带/电视排障”“售后服务指南”“宽带快速保报修”，输入故障宽带号码进行测试查询。
借助“移动惠生活”APP也可以快速进行故障初步排查
最重要的是，这些影响网速的情况，抓紧对照看看家里有没有，有的话，一定要避免。
一是WIFI信号源杂乱、千兆路由器摆放位置不正确。
尽量让路由器摆放在房屋的正中间，让千兆路由器的天线朝不同的方向摆放；远离微波炉等设备；附近如果无线信号较多，尽量将信道改为较少使用的信道。强烈建议购买大品牌的千兆双频路由器。
