三星手机死机屏幕亮着也不能关机,但是屏幕亮着

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-06-20 06:09:28

若问题依旧,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

也有可能主板工作电压不稳定导致的;

按照以下方式排查:

1,恢复机器系统之前的配置

2,若不行就重新刷机

3,若还是如此则为主板问题

1,强制重启

2,若还是,恢复出厂设置,

3,若还是,刷机

4,若还是如此则为主板问题

2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)

如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤

2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。

3.备份手机重要数据,恢复出厂设置

若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

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