绩效管理自从进入国内,已经被很多企业采用,有的企业对绩效管理非常推崇,认为绩效可以有效的衡量工作结果,管理员工;有的确避之如蛇蝎,认为绩效管理会破坏公司氛围,影响员工积极性……忽视不同企业管理者对绩效的看法,单独看运行绩效的企业,也会发现绩效运行的过程中会有各种各样的问题,各部门、不同的人对绩效也有不同的意见,对绩效不满意、有意见的比比皆是,那么究竟为什么会对绩效管理有意见呢?
共同*共创*共享
员工为什么不满?究其根本原因,是因为员工认为绩效管理对自己不利,是为了“少发工资”、“管控员工”等,因为绩效指标制定的过程中制定者没有和员工就绩效考核的各项指标达成共识,会产生“这是你给我的,而不是我想要的”的感觉。在团队中,有三个“共”:共同、共创、共享,这就代表着绩效要有共同的目标,一起为了实现目标而奋斗,对实现目标的结果可以一起分享,如此才能激发将组织中的各部门、各岗位的员工“拧”在一起,朝着共同的目标前进。
程序公平
绩效管理绩效管理程序,关于绩效管理的流程步骤,主要的具体步骤有: 设定目标、绩效计划、 绩效实施、 绩效评估、 绩效反馈、 绩效结果应用。而绩效管理要想达到程序公平,就要保证绩效每一个程序都是公平的,因为程序的公平比结果公平更重要。
人际公平
人际公平代表着每个参与绩效评估的人不因为与被考核者的关系亲疏等而对绩效出现不一样的结果。不能因为A和B关系好,就给B高分,和C的关系差就给C低分。否则绩效管理就会让企业中变成各种各样的“帮派”,并且会因为关系“亲疏”造成各种不平等的上下级关系,引发企业的内部矛盾和内耗,从而造成不良影响。
结果公平
绩效考核的结果一定是要公平的,虽然一般来说做到程序公平、人际公平就能做到结果公平,但是一定要时刻把公平记在心里,不因部门、个人等各种因素而对绩效考核的结果进行人为变更,不能因为觉得成绩高了就减点,成绩低了就加点,因为这是对另外参与考核的人的不公平,长此以往会降低员工对绩效的信任感。
如果企业已经开展了绩效管理,那么一定要确保绩效各个过程和结果的公平性,营造一个公平的竞争、共享环境,让绩效管理真正的发挥他该有的作用!(求是达明 魏孟赟)