“基础课程”板块为中小学各年级各学科教材配套视频课程。可点击“直播课表”图标，查看全市统一课表，点击“直播中”图标收看直播课；也可以依次选择年级后再选择“学期”“学科”，按课程目录点播观看视频课。
“名师面对面”栏目聚焦相关学科单元教学重难点和学生学习中高频、高质量关注点，遴选名师团队，分别制成“名师面对面·单元聚焦”和“名师面对面·答疑解惑”课程资源。目前已上线初二、初三年级语文、数学、英语、物理、化学学科和小学五年级语文、数学、英语学科的重难点讲解课程，选择年级、学科后可进入专区学习。
“专题教育”和“高中名校慕课”板块为中小学拓展型课程，学生可按自身情况选择学习。
2.其他视频分发平台
学生和家长也可以通过以下互联网平台中“上海空中课堂”专区收看课程。
“名师面对面”栏目可通过上海教育电视台官网（www.setv.sh.cn）、微信公众号进行回看。
3.区校组织
上海空中课堂视频课将分发到各区教育局，教育局或学校可根据自行制定的教学计划，在本区或本校平台播放。
客服渠道
1.使用上海有线电视遇到问题，请咨询东方有线客服热线：96877。
2.使用上海IPTV电视遇到问题，请咨询对应运营商客服电话：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。
3.使用上海微校平台遇到问题，请咨询电话：400-820-5307(手机用户)或800-820-5307（固话用户）。
有关空中课堂的热门问答
1.我点击登录后，提示使用用户名密码，我应该输入什么？
A：用户名为18位身份证号码、学籍副号或护照号，初始密码为SHedu@身份证号码最后6位（如有X，则X为大写）。
2.学籍副号忘记了或找不到，无法登录空中课堂怎么办？
A：可以用18位身份证号码登录，初始密码为SHedu@身份证号码最后6位（如有X，则X为大写）。
3.忘记密码怎么办？
A：如果记不清楚是否修改过密码，可以先试一下初始密码：SHedu@身份证号码最后6位（如有X，则X为大写）。
其次，可以点击认证页面上的“不知道密码”按钮，验证个人信息成功后重置新密码，验证信息需填写正确的身份证号和学籍副号以及学校和班级信息。
4：空中课堂收费吗？
A：空中课堂的课程均为免费。
市级“名师面对面”新增哪些学段？
2月28日，初中学生登录“上海微校”（网址为https://smile.shec.edu.cn），已能看到最新上线的本学期“空中课堂”名师讲解资源。而在3月7日，小学五年级学生和家长，则看到了语文、数学、英语等学科的“单元聚焦”和“答疑解惑”课程资源。
打造“永不落幕的空中课堂”，上海市教委上学期就在“空中课堂”新增了“名师面对面”栏目。在这个学期，市教委将在原有初中课程资源的基础上，首次将“名师面对面”栏目延伸到小学五年级。“名师面对面·单元聚焦”侧重于重难点解析，学科名师针对已有“上海空中课堂”的课时教学内容进行梳理，聚焦单元目标，剖析教学重点、难点，引导学生准确把握知识结构和思想方法。“名师面对面·答疑解惑”则侧重于集中解答。栏目广泛征集了学生在日常学习中的关注点，由名师团队集中答疑，引导学生在解决问题的过程中学会迁移、运用学科的思考方法。在内容版块上，初中最新增设“梳理与探究”“重难点解析”版块，引导学生在梳理问题、分析问题和探寻解决问题的过程中思考路径，真正找到解题思路和方法。每期30分钟，满足学生全方位学习需求。
