根据苹果官方最先消息，苹果已经确认，部分iPhone6S和iPhone6s Plus设备可能因为某个组件故障而无法开机。苹果表示，这个问题仅存在于序列号在一定范围内，生产日期为2018年10月份到2019年8月之间的设备，如果认为自己的设备出现了这个问题，可以在苹果官网通过序列号查询工具，检测自己的iPhone6s或者是iPhone6s Plus或否满足条件。
满足条件的iPhone6s或者是iPhone6s Plus是可以将自己的设备送往苹果官方售后进行进一步的维修，当然维修是免费的，若用户曾经为此支付过维修费用，则可以与苹果联系获取退款。
iPhone6s和iPhone6s Plus是苹果在2015年发布的两款手机，也是相当受欢迎的两款iPhone，两款手机都采用了A9处理器，均后置了1200万像素摄像头，前置500万像素摄像头，发布起售价iPhone6s 5288元，iPhone6s Plus起售价6088元，直到今天还有很多用户在使用这款手机，不过也在今年9月份彻底停产了。
苹果的维修计划其实还是很良心的，或许是吸取了曾经三星的教训，苹果对待中国市场非常的重视，重来不会区别对待，三星就曾经因为区别对待，如今在国内的市场份额跌到了归入其他的地步，苹果自然不会犯这样的错误。其实早前在2016年的时候，iPhone6S设备就出现过类似的问题，根据苹果官网的显示，在2016年12月6日苹果就发布过消息，少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone6s设备中，某项电池元器件被装进电池包之前受控环境空气中暴露时间太长，导致电池消耗速度快于正常水平，导致意外关机，在当时苹果就承诺愿意为此免费更换电池。
不过需要注意的是，这一次苹果提出的服务计划，并没有扩大苹果的保修范围，也就是说只能在原购买地国家或地区为用户提供维修服务。但不管怎么说，苹果还是相当负责的，早前三星的Note7电池爆炸事件，相信大家也都不会陌生，但是的三星只是召回了其他地区的Note7，简称中国地区的Note7电池没有问题，最终包不住的时候才选择召回中国区的Note7，也是因为这样的行为，让三星好好的一手牌 ，打得稀烂，如今在中国市场市场份额已经不足1%，相比之下，苹果的售后确实做得相当的不错。
当然了财大气粗的苹果也不会在意这一点点的维修费用，根据推测这一次出现问题的iPhone6或者iPhone6s Plus手机大约在200-300万部，排除都已经不用的手机了，估计最后维修的也就100万部不到的数量，这对苹果来说简直九牛一毛。今年苹果刚刚发布的iPhone11系列因为销售火爆，已经帮助苹果的市值重新回到了1万亿美元的位置，目前苹果的市值已经高达1.03亿美元了，市值这么高的苹果做好售后也仅仅只是锦上添花了，当然前提是得有这个心。
