在Facebook公司重重布局的影响下,近一年缺少概念创新的Snapchat遇增长瓶颈,各项指标在去年中期达到顶峰,之后逐步下降。
原来由Snapchat主导的Stories市场,现在已经被Facebook公司产品大量侵蚀,Instagram和WhatsApp的Stories版块数据增长得都非常快,已远远超越Snapchat。
增长较快的Instagram应用亮点
Instagram相对其他平台,定位比较清晰,使用场景比较聚焦,它通过照片分享营造一个以为“秀”为主的社区氛围。相比Facebook、朋友圈类的综合动态平台,Instagram不会让用户纠结自己是否“秀太多了”或“太做作了”,因为大家在这里都这样秀。用户可以自由地在这里发泄“炫耀”的*,社交负担比Facebook等综合平台小很多。
另外在Instagram里,熟人圈与兴趣圈还可以共存互通。用户可以在ins同时关注熟人、明星和KOL,而且当Instagram发现你与好友正共同关注同一个明星或KOL时,平台会通过智能推荐让你们互相知道。
举个例子:我在刷Instagram时发现我的高中学生赞了我喜欢的韩国偶像的照片,还进行了评论,平时在朋友圈中从没发过明星相关信息的她,在Instagram里被我发现了她的追星兴趣。不过,这种发现对她来说并无负面影响,因为我和她喜欢的是同一个偶像,我对她的好感只会增加不会减少,所以这种有共同兴趣产生互通的推荐很妙。
国内有一些产品也会做推荐,但很多不是双向的,像之前PC QQ会看到朋友在听什么音乐、在玩什么游戏,微博会显示好友赞了的feed流。这种单向的曝光不仅不能激发熟人间的互动,反而会让用户觉得信息隐私被侵犯。所以我们做熟人间的内容推荐,最好是双向互通的。
去年Instagram也增加了关注者的动态流,这个功能可以满足用户窥探好奇心的需求,也能帮用户发现更多内容。但少了社交信息的节制,估计Instagram熟人社交也会被慢慢被弱化。
增长较快的Whatsapp亮点
Whatsapp一直比较推崇为用户提供极简的界面和操作,它最开始是也是以简单的界面操作和强大的触达能力吸引了商务人士,以及对电子产品不熟悉的年龄较大、教育程度较低的人群。
另外Whatsapp增加了Stories功能后,该功能的数据增长很惊人,因为和Facebook、Instagram不同,Whatsapp的Stories是它唯一的动态流,而Facebook、Instagram有原来的动态流,Whatsapp相当于从无到有的增加了用户动态展示的功能,所以数据增长惊人。