一、都有哪些错误代码经常出现呢？
691/629/678/651/769，新宽带链接。
二、691/619/629错误代码，动动手指就可解决
①如果您忘记账号密码，可致电10010服务热线或96169宽带专家热线查询；
②如宽带到期或者手机欠费（针对融合业务），及时缴费就可以继续使用啦。
三、678/651错误代码，也许是你家“猫”在偷懒
①拔插网线重启光猫
关闭电源重启光猫，拔插和联通光猫链接的网线（光猫若有多个网线接口，默认为LAN1），大家千万注意彩色尾纤不能拔插，仅拔插标注1和2的线缆。
②查看光猫指示灯状态
稍等50秒，请查看光猫上外线指示灯状态（“LOS”或“光信号”正常为熄灭状态，“PON”或“网络E/G”正常为常亮状态）。如果指示灯异常，您可以拨打10010人工客服咨询。
③宽带连接测试
如果外线指示灯正常，请直接使用宽带连接测试（有路由器请撤除），出现其他错误代码请返回导航。
④查看本地连接状态
仍为错误678，请鼠标右键单击桌面上“网络”，选择“打开文件位置”，查看本地连接（或以太网）是否正常，若本地连接（或以太网）显示灰色“禁用”，请双击启用后尝试宽带连接，若本地连接正常或显示红色叉号，宽带连接仍出现错误651/815，您可以拨打10010人工客服咨询。
四、769错误代码，Windows XP的专属
769故障一般都是出现在XP操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用或网卡驱动、硬件故障导致。
①查看本地连接状态
鼠标右键点击桌面上的“网上邻居”，左键点击“属性”，查看里面是否有“本地连接”。
