歌华有线认为，2023年中报业绩亏损的主要原因是，公司所持有的贵州省广播电视信息网络股份有限公司股权公允价值降幅较大，导致公司净利润下降。截至2023年8月底，中国广电网络股份有限公司为歌华有线控股*，持股19.09%，北京北广传媒投资发展中心有限公司持股18.34%，中央汇金资产管理有限责任公司持股2.15%，东方明珠新媒体股份有限公司持股1.40%。截至2023年9月25日收盘，歌华有线总市值为110.0亿元，收盘价为7.9元，低于MA60（60日移动平均线）8.92元。
歌华有线流动比率、速动比率也在下降。2023年上半年，流动比率为5.022，同比下降2.37%；速动比率4.857，同比下降0.76%。2022年第一季度至2023年第二季度，歌华有线现金及现金等价物净增加额分别为-9.733亿元、-18.10亿元、-16.96亿元、2.685亿元、-12.23亿元、-13.54亿元，现金净流量净额已多期为负。
金融分析师未方超就该数据分析表示：“流动比率、速动比率下降表明企业短期偿债能力正在变弱，作为成熟的上市企业，歌华有线应持续关注流动资产储备、长短期资产配置及营收的现金转化情况，在保障资产运营效率的同时保证短期偿债能力。”
“意外”频发，用户满意度难提升通过歌华有线近期公告及2023年中报情况不难看出，公司未来发展将贯彻落实“未来电视”战略部署，并希望借全国有线电视网络整合和广电5G建设一体化发展机遇，推动“有线 5G”融合，稳固基本盘的同时寻找新的利润增长点。但就市场反馈来看，5G推广尚没有达到想象中的“反响热烈”和“广受好评”。
起初，广电对4G、5G套餐推出低至六折的优惠政策，确实依靠相对便宜的价格吸引了不少用户的好感，但办卡容易使用难，不少用户发现在其他运营商号码正常使用的区域，广电号段信号微弱，网速较慢，不能满足日常接打电话、上网、支付的刚需，尤其是进入室内之后，这种问题就更加凸显。一位用户晒出了自己6月14日刚刚办理的中国广电手机卡的网络测试情况。在室外测试中，Ping时延为89ms，下行速率228.43Mbps，上行速率52.85Mbps，使用正常；但在室内测试中，直接提示测速服务器连接失败，网络无法使用。
在中国广电5G贴吧中，就有大量用户反馈网络信号差甚至部分手机不支持使用广电卡的问题，其中回复率比较高的一个帖子在家中对移动、广电两个运营商的电话卡进行了网速监测，数据表明广电信号确实与移动存在差距，但2021年时中国广电与中国移动签署了5G共建共享合作，这一度被外界认为中国广电拥有了与中国移动同等质量的网络服务，从目前的用户的实际使用体验来看，似乎并不是如此。
此外，中国广电的服务水平也被广大网友“群起而攻之”。在黑猫投诉、微博、贴吧等平台上，不少用户都反馈中国广电各地网点服务态度恶劣、存在诱导消费者办理业务、客服及营业厅人员业务水平差等问题。在黑猫投诉中搜索关键字“广电”，可查询出12637条投诉结果，其中就有不少用户反馈：“中国广电电话号注销后退费一直拖延，广电退费人员服务态度太差了。”
还有很多用户反馈广电卡注销困难：“快递小哥让拨打线上客服注销，线上客服让到营业厅办理注销手续，但线下营业网点又很少，要走到离家好远的地方办理手机卡销户。”
有用户还分享了向营业厅要求销户的经历，言辞中透露出十分无奈的情绪“营业厅工作人员和我说，让我用完直接丢了，不用注销。这是官方工作人员啊，我刚开始都不信问了好几遍都是这样回答的，但不注销后续如果产生资费，麻烦事更多。”看来销户难确实是广电的一大痛点，提升服务质量迫在眉睫。
