问:如何成为一名称职的管理者?
答:中国人是很难管理的,因为中国人不太理会制度。
领导千万不要奢望单纯用法治来管理团队,必须以人为本,结合“人治”。
治人,首先要从自身出发,管理他人要先从管理自己开始。
领导者应该做到以下几点,才能提高自身的修养。
一、修己安人是根本的素养
“修己”的意思,是修造自己,而不是改变他人。
有人花费太多的时间和精力去改变别人。这种错误的方向,浪费了很多管理成本。
领导若是一心一意想要改变员工,员工就会保持高度警觉,不是全力抗拒,便是表面接受,阳奉阴违。
领导不如用心改变自己,让员工受到良好的感应,自动改变自己,更为快速有效。
二、坚持原则才能配合默契
坚持原则就是守住几个原则,永远不会改变,原则以外的东西要分析,该变的就变,不该变的就不要变,否则没法配合。
培养默契,就要明确地告诉干部,除了这些原则以外,其他的都可以见机行事。
三、严管勤教是领导的责任
中国人讲人性管理,讲中国式管理,绝不是说马马虎虎地管理,大家混日子,敷衍了事。
这样做,害人害己,对待员工一定要严管。只有严管还不行,还要勤教,不教而管,就是虐待。
但领导千万不要随便惩罚员工,如果员工做错,就惩罚他,那你只是在发泄自己的情绪。
惩罚应针对屡犯者,而不应针对初犯者。
初犯就受到重罚,那就没有人敢做事了,因为多做多错,不做不错,多一事不如少一事。
四、逐渐放手才能培养干部
一个领导在创业初期,确实应该亲力亲为,带领大家一起奋斗;
但当企业走上正轨后,领导就要逐渐放手,将权力移交给干部。
领导的责任是保证干部能够完成工作。干部成长到什么程度,你就放手到什么程度,这个“度”要自己去拿捏。
五、追求公正而不追求公平
公平是不可能做到的,但是可以做到公正,公正就是合理的不公平。
很多中国人受到西方人思想的影响,把平等当作处事的价值观,这是行不通的。我们只能做到合理的平等,甚至合理的不平等。
所以,领导千万记住,资源不足,机会有限,要告诉干部:
“我保证我很公正,但是希望各位谅解,我是不可能公平的,总要有个先来后到,同样的条件,我们让他先去……”
这样,去的人会感激你,因为他是被优先考虑的,而不是他应得的。没去的人也不会心生怨恨,因为你很公正。
六、在无形中去培养接班人
为什么加上“无形”二字?因为有太多的事实证明,只要领导有意栽培哪个人,那个人就会被“害死”。
你可以试试,只要你公开宣布,现在要培养某人当接班人,那个人在三年之内未必当得了你的接班人。
被排除在外的人会团结起来一起赶走领导的接班人,这样别人才有希望,不然别人永远没希望。
在培养接班人方面,千万别迷信所谓的法定程序,那是行不通的。
七、考核干部并让其担责任
考核干部要掌握策略,就是加强大家的责任,而不是想整人。
总经理应该奉行这样的策略:
大事情,大过失,由高层主管承担;部门经理要负部门的责任;小事情由基层主管负责;
总经理要对公司*负责任,而公司没有*时,其他主管就得负责任。
千万不要把责任往自己身上扛,你有责任,其他的人就没有责任。
八、培养应变能力以策万全
人最重要的能力就是随机应变。
随机应变不是投机取巧,凡是投机取巧的人没有一个成功的,但是不会随机应变的人,没有一个有前途。
领导要不断培养自己的应变能力,也要经常出各种难题来培养干部的应变能力,看他们的反应怎么样,不好就帮助他们改进。
如果一切都等到问题真正出现时才想着随机应变,是非常冒险的。
九、根据干部能力分配任务
领导的主要职责是知人善任,合理分配工作,并担保干部能够完成任务。
领导分配的工作,干部百分之百地完成,说明这个领导很会用人;
领导分配的工作,干部只能完成一半,那责任应该由领导来负。
不要老怪干部办事不力,他能力有限,你还让他做,分明是强人所难。到最后,受害的还是公司。
十、不要让干部完全了解你
当领导的一定要保持神秘性,不要完全透明化。
一旦透明化,你的干部就会反过来掌握你,把你架空,然后蒙蔽你,使你无能为力。
当你的干部完全了解你的时候,要想把你架空易如反掌。
本期解答由易友黄鑫宇整理汇编。
【解答出处】出自曾仕强教授所著图书《曾教授告诉你怎么带团队》