近期病毒疫情严重,作为一加极具社会责任感的手机大企业,此前vivo已经为疫区捐赠3000万元,共同抗击疫情。目前,尽管已经陆续有企业返工,但新型冠状病毒的防疫工作依然处于关键阶段,大家千万不可“掉以轻心”。所以在这里, vivo也非常贴心的为大家支招安全防疫小攻略,赶快一起了解下吧!
日常出门上班务必要做好防疫措施,既是对自己负责,也是对家人负责,更是对社会负责。对此,vivo对门店销售提出了安全防疫指引,如避开疫情区域、健康打卡、防护督促、环境消毒、进店提醒、保持距离等。
每4个小时店内消毒,包含地板、台面、所有物品消毒水擦洗;顾客体验离店后,立即对样机及顾客接触区域消毒,并及时洗手。门店保持通风,空气流通。同时,也会目测顾客口罩佩戴是否标准并给予必要提醒,对无佩戴者赠予口罩。介绍产品时与顾客保持一米距离,验机时也避免过近距离。
除了以上6大措施外,对于防疫vivo也提出了安全措施和注意事项。全员佩戴口罩,由于新型冠状病毒已知的主要传播途径为唾沫、飞沫等呼吸道传染方式,所以佩戴口罩可以有效预防病毒传播。
在口罩佩戴方面有注意事项,vivo门店成员会在进店之前需要佩戴好口罩,并且检查是否佩戴正确。新到店员进店前,需邀请其他成员进行互检,确认佩戴无误后方可进店。
如果遇到顾客没有佩戴口罩,一定要建议顾客佩戴口罩再进店,或者添加顾客微信采取线上沟通、送货上门的方式购买手机。如果顾客佩戴口罩方式不标准,可以参照上文方法温馨提示顾客。
测量体温也是针对防疫的关键,由于此次感染新型冠状病毒的典型症状之一是发烧,所以及时测量体温是重要的检测手段之一。vivo销售顾问可以建议门店准备或者自己准备一支体温计(推荐使用非接触红外温度计),每天到店、离店的时候都测量一遍体温。在顾客不反感的情况下,可以建议进店顾客也进行体温测量。
在疫情期间,做好店内物品的清洁消毒是非常重要的,含有病毒的飞沫非常容易附着在商品和体验台等物料的表面,再经过手的接触和传播也会造成感染。因此,vivo店内的商品和物料需每4个小时用酒精全部擦拭一遍,进行消毒;对于顾客体验过的产品,在顾客离店之后需要立即进行擦拭消毒。
对于vivo手机用户来说,vivo也为广大用户贴心提出了手机消毒小攻略,如1. 首先用装有浓度为75%的酒精溶液的喷雾瓶对着擦机布喷两下;2. 再拿起手机;3. 先擦拭屏幕;4. 再擦拭中框和后盖;以上操作,会让手机使用更安全。
对于周边产品和门店物料消毒,1. 首先用装有75%酒精溶液的喷雾瓶对着抹布喷2至5下;2. 然后开始擦拭;3. 擦拭周边产品时,应先擦拭顶部,再擦拭周边和底部;4. 擦拭门店物料时,按照门店保洁步骤擦拭即可。
最后,就是要注意勤洗手,由于手部裸露在空气中,并且要接触各种物品,非常容易携带病毒,日常生活中一定要注意不要用手接触眼、鼻、口,避免感染。