手机丢了之后,大多数人的第一反应是惊慌,被偷的手机很多时候只是被拿去卖钱了,相比电信诈骗,手机丢失造成巨额损失的并不多见,冷静下来,按照流程来就好了。
要先明确的一件事是你发现自己手机丢失可能是几分钟,几小时之后的事了,对老手来说双清毫不费时费力,这时不要想着我钱在支付宝、微信、银行卡上,我得通知我亲朋好友,我艹,我云端有好多文件呢!到底先做哪一件之类的,先挂失手机号码。
我们就按照你手机真的丢了,在原地找了几遍,给手机打电话已关机的情况谈。
第一步
挂失手机号码,移动10086,联通10010,电信,10000。提供身份证号和服务密码,你可能不怎么记得服务密码是个什么东西了,没关系,只要提供身份证和姓名信息,可以暂停服务24小时。
第二步
该给各家打电话了。这时你可以找亲朋好友和自己同时进行多项活动,反正越快越好。
支付宝是重点。支付宝的挂失电话为95188,拨通电话后客服可以为你暂时冻结交易,保证你的资金安全,你需要提供的信息包括账号、电话、身份证信息,接下来还需要回答三个问题,比如你最近有哪些交易、余额宝金额大概有多少,通过这些问题来进行验证身份。完成冻结后,需要留下一个解冻号码,用作解冻支付宝钱包的验证,建议留下亲朋或备用手机号。
微信嘛,你可以选择登录微信,挤掉丢失手机的登录状态,因为手机号冻结的缘故,微信会自动跳转到其他的登录方式,让你填写关联的QQ号,通过好友验证的方式登入。微信会给你一串好友列表,这些都是你的朋友圈好友,并给出一串数字,请打电话给两个及以上的微信好友让对方将数字验证以微信的形式发送给你即可开启验证。
这个费时间又啰嗦对吧,所以登录http://110.qq.com(腾讯举报受理中心),冻结QQ和微信账户。比较坑的是,腾讯把冻结项放在了右下角不易看见的地方,人在忙乱的时候很容易出错,所以看图。
接着按网页操作提示来就行,在锁号时系统会自动通知好友你要锁号了之类的,所以可以忽略上面请好友发送验证信息的内容,太麻烦了。
有一点要说明,万一骗子先你一步修改了QQ,微信绑定的手机号码,也不必着急,修改密保手机号码有审核期限制,果真如此,在此之前赶紧去通信商营业厅补卡。笔者修改小米手机绑定信息需要等待24个小时,QQ的审核期只有两个小时,所以赶紧咯。
同理,假如有其他重要服务,比如云端文件,密码管理器等,打电话能最快解决问题。
解决了手机号码、QQ、微信的问题,这时和亲朋好友一起打电话,告知亲近的人和银行:
第三步
到这里你可以稍稍安心,重要的东西都安全了。带着身份证去补卡吧。
第四步
接着,你可以尝试手机找回功能,在进行手机找回操作时,系统可能会提示你是否擦出手机全部信息,擦除信息就失去手机追踪功能,所以自行取舍吧。你也可以报案,不要担心警察叔叔不受理,警察叔叔只要收到报警信息就会办事,影视剧中的情节只是个例,万一你遇到了惯犯或团伙作案呢,警察叔叔不是更有经验吗。淘宝手机找回服务并不靠谱,在焦头烂额的状态下,谁还有心思逛淘宝找皇冠卖家呢,但是也有稀少卖家能做到,第四步的这些方法可以同时使用。只是你知道要花很多时间了。
最后,不管怎样,手机丢失之后,都要进行很多麻烦的操作,按捺住愤怒和惊慌的情绪,先挂失手机号码之后跟着流程走就能避免许多问题。
另外鉴于手机对现代人的重要影响,已不仅仅是手机本身的价值,建议国家加大对盗窃和使用盗窃手机的处罚,大家还有什么看法请留言交流