因为主副卡绑定之后的解绑问题，移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑，需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉，也给部长信箱进行留言。
每次投诉之后，第二天就接到10086电话，但是就是不解决问题。问就说解决不了，连续投诉几次，每次都如此。每次打完电话，还来个短信评价，你给他回复4，就是问题未解决，他就给你装作收不到！这操作也是醉了！
然后过一会了，还装模作样地再给发个短信，意思是收到了，让你再回复，这次移动可是挖了个坑，把1作为对产品或流程不满！你要是回复个1，他又默认你是回答第一个打分的，而第一个打分的短信，1的回复代表10分！
有时候吧，他又是给你搞个系统繁忙！然后过一会再装作收到了！
现在已经连续投诉四次了，就这样每次回复个电话，反正也解决不了问题，就是拖着！
友友们，你们有没有好的投诉渠道？
