客户重新核额被拒未满三个月。
5、客户在申请微业贷，在人脸认证的时候，出现提示“实名认证失败”，客户重新发起视频审核还是一样，无法下一步操作，是什么情况?怎么处理?
请客户先去微众银行app实名认证一下。
6、客户在申请微业贷，在操作视频审核的时候，出现提示“音视频被占用，请稍后重试”，客户重新发起视频审核还是一样，无法下一步操作，是什么情况，怎么处理?
把手机后台开的软件关掉，再操作，如果还是不行，就关机手机重启再操作。
7、该客户在申请过程中没有上传发票提示界面，公司税号界面，直接人脸提示开户失败，是什么原因?
客户被拒未满三个月，暂时无法申请。
8、该户在已经申请变更法人一周了，今天进公众号查看进度，还是在审核中，无法申请微业贷。这怎么处理?
