三地都是简陋的网络环境,却出人意料地采用BGP连接,昂贵的月租费,几年下来,什么样的路由器和防火墙都能买了,何必吊死在BGP上呢?
这不,BGP一旦出问题,还得劳烦中国电信来处理,沟通成本也挺高的,中国电信的工程师,可不是随时在线处理问题的,要找到合适的人,电话得转好几下,同样的故障描述,我得说好几遍才行。珠海和苏州之间的故障,报故障的电话竟然需要我打到上海去,也是没谁了。
前几天,陆续接到客户的报怨,说是珠海经常无法访问苏州的服务器,于是远程珠海的电脑进行排查,可是又突然自动恢复了,还没来得及吐槽的呢,不到10分钟又断了,第一天报了电信故障后,没反馈。
第二天早上,客户的另外一位员工也来反应问题了
这时候,电信也联系上了,但是苏州的工程师,要求我拨打一个400电话,重新报故障
这个400电话,竟然是上海的,而且他回电话的时候,直接就是021的号码了,好说歹说,总算是勉强加了我的微信,要不然电话沟通可费劲了