联想已发布警告警告,Windows 10 2004(2020年5月更新)可能会在各种ThinkPad笔记本电脑型号中导致BSOD。
在本月发布的联想公告中,这家计算机制造商警告说,在“增强型Windows生物识别安全性”设置中启用了虚拟化功能的2019年和2020年ThinkPad型号可能会遇到崩溃和其他错误。
安装Windows 10版本2004的2020年8月累积更新后,用户可能会注意到以下一种或多种症状:引导时出现蓝屏死机、启动Lenovo Vantage时出现蓝屏死机、运行Windows Defender扫描时出现蓝屏死机、无法使用Windows Hello通过Face登录设备管理器中与英特尔管理引擎有关的错误设备管理器中与红外摄像头有关的错误。
这些问题是由与Windows 10的虚拟化功能冲突的不兼容驱动程序引起的。
要检查是否启用了虚拟化,可以打开ThinkPad BIOS设置,然后在“ 安全性” >“ 虚拟化” 菜单下,检查“ 增强的Windows生物识别安全性”设置的状态。
如果升级到Windows 10 2004后在Lenovo ThinkPads中遇到问题,则可以尝试禁用此设置以解决崩溃和其他错误。当出现此类驱动程序冲突时,Microsoft通常会创建Windows 10 2004更新包。