问题描述:
我们下午遇到一台电脑,客户死机后强行关机后,无法启动了。每次启动,都会进入自动修复。
错误信息如下:
最终尝试启动修复失败,如下图:
原因分析:初步怀疑是由于强行关机导致了启动相关文件损坏。
解决方法:1. 用WinPE U盘启动电脑,我这里用的是老毛桃。启动系统后,发现原本的C盘文件都还在。说明硬盘没有问题。在WinPE环境下,原本的C盘,盘符变成G盘。
2. 进入命令行窗口,以管理员身份运行 chkdsk /f g: 这条命令对G盘(也就是操作系统的C盘)进行扫描和修复。
结果如下: