自助机上可办理部分退卡业务/来源于一卡通官网
市民在前往网点前，可登陆北京市政交通一卡通官方网站（www.bmac.com.cn）、“北京市政交通一卡通”微信公众号查询网点地址及营业时间，或联系一卡通客服热线（010-96066）进行咨询。如后续仍有问题，您可以通过一卡通服务热线：010-96066、 “北京市政交通一卡通”微信公众号，“北京一卡通”App等客服渠道联系人工客服，工作人员将第一时间为用户解答。
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记者丨张钰 编辑丨张钰
值班主编丨唐言
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