之前有个网友私信关于浏览器不能正常访问网页的问题，仔细盘问后，经过不断排查和网上查找相关信息，最终问题得到了解决。为了防止日后有部分网友也许会碰到类似的问题，所以在这里把问题解决的全过程记录下来，便于后续大家参考。
具体问题描述如下：网友的笔记本和手机都连接了家里面的WIFI，手机连接WiFi后都能正常使用（各类软件都能正常访问网络），然而笔记本也显示正常成功连接了WiFi，但是在笔记本上qq能正常登录聊天，浏览器却不能访问网络（即不能打开网页）
造成上述问题的原因一般有以下几个：1、连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题（百分之八九十都是这个原因造成的）
2、电脑中病毒（比较小的概率）
3、安全等级过高（极小的概率）
一、网友的问题本质是由原因1造成的，也就是DNS出错的，下面就是解决由DNS带来问题的解决方案全过程步骤1：打开“控制面板”
步骤2：接着点击“网络和Internet”
步骤3：接着打开“网络和共享中心”
