测试机型:iPhone7
测试版本:iOS 2.2.5
APP4:酷学直播
1.APP简介
酷学直播是新东方在线旗下的在线教育直播应用。在如今直播横冲直撞的年代,酷学直播能带给我们怎样的体验,我们一起来感受下吧。
(1.核心流程
进入软件之后,我们需要选择感兴趣的课程,酷学APP提供了多种选择途径,可以从首页进入,也可从发现课程中选择。
接着就是付费购买课程,当纳币不足以支付课程时,就需要充值购买,然鹅,小编发现充值数值普遍偏小,且没有接入支付宝和微信,对于大部分课程来说则需多次充值才能完成购买,这无疑增大了用户的购买成本。
购买成功后,即可开始上课,对于已经直播的课程,可在历史直播中观看回放。小编第一次看视频时,还给同事吐槽“视频不能放大”,后来才发现不是不能放大,只是没有提示,所以,这块要不要友情提示下?
同时课程提供了视频和音频两种模式,音频模式是帮助用户节约流量,但相比之下,离线视频更实用些。然鹅,下载视频是有门槛的,要么是VIP,要么用1000积分兑换。也就是说,即使购买了课程也不一定能下载全部课程。
直播过程中,我们可以随时表达自己的想法和疑问(前提是老师没有限制发言),也可以举手提问。在直播讨论区还可以看到置顶话题,一般都是本节课老师的其他相关课程,按常规来说,看到蓝色 下划线的文字都是可以点击跳转的,事实证明它真的可以点击跳转,只是感觉有点像假跳。如下图,之后也就不能再点击了。
听完课程,一次用户流程也算结束了。总的来说,流程还是比较顺利,但小编也发现了几个小问题,比如支付选择太少,回放的放大缩小无提示,离线视频成本太高等。最后,小编还发现,所有的课程都是有时间期限的,这样可以给用户制造适当的学习急迫感,提高用户的听课率,减少用户损失。
2.数据方面