---关注IT小技术，有您想要的IT小技术！
一、前言描述宝利通310设备，可以正常视频通话，但是无法看到对方共享文档？客户有一个老的宝利通550设备，由于设备老化，客户就想换一个新的设备宝利通310设备，在换新设备之前，老设备所有功能都是正常的。可以正常和对端视频，共享文档，但是换了宝利通310就出现无法投影，也无法看到对方的投影文档。
二、问题现象设备如下所示：
之前才的设备使用都正常。
更换新的设备后，发现无法正常投影，一直显示no signal。笔记本已经接到宝利通设备的输入端。投影仪的信号源也选择正确的HDMI1。
新的宝利通设备更换后，就一直显示no Sigal，无法显示自己笔记本投影画展面，也无法显示对方的共享文档画面。
宝利通310新的设备是正常的，没有问题。那问题出现在哪儿呢？
