在最开始阶段,未经优化的规则在体验上可能不如经过优化的规则,所以合理的规则设计应该是:通用优化规则 定制化规则并行,通用规则的精心设计可提升体验的初始值,定制系统则使系统规则具备很强的成长性,可提升体验的峰值。
提供定制化系统,还有一个好处:可用于发现用户未被满足的实际需求,为优化通用规则提供新的渠道。
在知乎发表过了一个想法:黑名单及屏蔽设计,是非常值得研究的,因为黑名单划定了个人舒适区的边界,对用户打造舒适区有很大的意义,同时对系统了解用户也有很大的意义。
以Soul中的屏蔽设计为例:产品提供了两个特殊的规则维度:通讯录/APP内的好友,用户可选择这两个规则及更多规则来定制自己在产品内的可被观察的范围。
假设选择了屏蔽通讯录,且设置了陌生人可见,那么在产品内可被观察的范围如下: