很多人不相信美版的iPad在大陆是可以保修的,今天我将分享我自身的案例,希望对你能有所帮助!
我的设备是一台美版的iPad Pro2021款,12.9英寸,256GB蜂窝版。当然了这并不是在美国购买的,也不是找朋友代购的,而是在闲鱼上买的二手商品,用了大概六个月左右,屏幕左下角出现了明显的黑斑,还好iPad还在保修期内,就决定去青岛万象城的Apple碰碰运气,通过询问朋友得知,重点!注意这是重点!外版的苹果设备去直营店保修是一定需要官方的购买凭证,否则一律拒保!最后在朋友的建议下,花费了180元以及等待了24小时终于拿到了官方的购买凭证,当然了我对这个凭证的真假还是有些怀疑的。
拿到凭证我便飞奔苹果直营店,由于我拿的是外版设备以及不知真假的凭证,在和苹果员工交谈下始终底气不足,交谈过程中iPad通过了MRI检测,然后工作人员要求我出示这台iPad的原始购买凭证,我小心翼翼的拿出之前查询好的PDF版凭证,工作人员对其拍照,并对我说,让我稍等五分钟,他要去售后系统核实invoice number。经过五分钟漫长的等待,工作人员回来对我说,凭证信息准确无误,他要进行官方订件,直营店没有库存,需要在上海工厂定制,因此需要1~2周的时间才可以拿到,并告知我iPad是只换不修,但由于我的设备是美版的,所以换回来的机器是官翻机,可能存在1~2个零部件存在翻新的可能,并且美版iPad支e-sim功能,国行iPad并不支持。所以功能会受限。这些功能本来就用不到,于是我便欣然同意!
苹果官方的工作授权,可以换机!
说了这么多总结下来就无非就是三点1、要去直营店 2、设备自身质量问题 3、真实的原始凭证!在和凭证卖家交谈中他表示,美版、日版、韩版等等外版的官换机、零售机过保修不超过180天是都可以查询到的!给大家分享一下我的凭证还有换到的iPad吧!最后祝大家都能换机成功!
我查询到的购买凭证
我和凭证卖家的聊天记录部分截图
如果你的设备出现问题需要保修,可以联系我哟!